Garanti

Vi åtar oss ansvaret att tillhandahålla garanti för alla sålda produkter utom speciella.

Produkterna som säljs på vår webbplats drar nytta av den lagliga garantin för överensstämmelse.

Alla produkter som skickas för service måste åtföljas av originalförpackningen, alla medföljande tillbehör och en kopia av garantibeviset och/eller en kopia av fakturan. På baksidan av kopian av garantibeviset kommer kundens kontaktuppgifter (efternamn, förnamn, adress och telefonnummer) att anges samt anledningen till att produkten skickats för service.

Garantin lämnas uteslutande till köpta produkter som uppfyller villkoren för ibruktagande, företaget ansvarar inte gentemot tredje part som köpt produkter sålda via andra distributörer.

Avvecklingstiden för en garanti kan variera mellan 1 och 15 arbetsdagar.
I händelse av ett ogrundat garantianspråk är kunden skyldig att betala en avgift på 10 euro/timme för den tid som går åt till att konsultera produkten i tjänst, samt transportavgifter tur och retur. Produkter som skickas för service som inte uppvisar ett verkligt defekt, de som inte uppfyller garantivillkoren och produkter som inte omfattas av garantin kan betraktas som ogrundade garantianspråk.

Den tekniska avdelningen kommer att utföra serviceverksamheten inom högst 15 arbetsdagar från mottagandet av produkterna.

Om problemen med den eller de defekta produkten av olika skäl inte kan lösas inom en period av 30 kalenderdagar, har förmånstagaren rätt att begära återbetalning eller ersättning av de defekta produkterna med andra.

Om produkten inte kan ersättas med en identisk, kommer den att ersättas med en vara så nära den defekta som möjligt.

Om ägaren inte gör anspråk på produkten inom 60 kalenderdagar efter överlämnandet av den för garanti/service, förbehåller vi oss rätten att använda produkten för skrotning, återvinning eller återvinning för att täcka hanterings- och lagringskostnader.

Vi förbehåller oss rätten att begära prisskillnaden om förmånstagaren begär att få byta produkterna med andra från en annan priskategori.

Vi förbehåller oss rätten att vägra att acceptera produkter för service om de är i ett eller flera av följande fall:
- Underlåtenhet att visa upp garantibeviset av olika anledningar (förlust, alienation, etc.);
- Presentation av produkten vid ibruktagande utan att åtföljas av ett dokument som anger det påstådda defektet och förmånstagarens kontaktuppgifter;
- Saknar något av tillbehören som produkten levererades med;
- Skada eller brist på produktetiketter eller förseglingar;
- Produkten har modifierats eller reparerats av obehöriga personer;
- Produkten har skadats på grund av felaktig hantering.
Undantag som inte täcks av garantin:
- Företaget har ingen skyldighet att reparera, installera om eller återställa den förinstallerade programvaran och programmen;
- Olika förbrukningsdelar av produkterna (t.ex.: batterier för bärbara datorer, skrivarugnar, skrivarcylindrar, skrivarframkallare, skrivartoner, bonuskablar och kringutrustning, etc.);
- Produkter som har skadats eller modifierats avsiktligt eller på grund av mottagarens ouppmärksamhet (brända chips, processorer med saknade eller böjda stift, skär i ledningar, trasiga CD-skivor inuti den optiska enheten, saknade integrerade delar av produkterna, etc.);
- Produkter som skadats till följd av naturkatastrofer eller olyckor (bränder, överutbud, översvämningar, explosioner, jordskred, etc.);
- Produkter som har drabbats av mjukvaruskador på grund av användarens vårdslöshet (olicensierade program, virus, icke-funktionella program, etc.);
- Grafikkort som används för brytning av kryptovaluta (videokort som används för alla typer av gruvdrift förlorar sin garanti).

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och håll kontakten

Köpare recensioner

Efter 981 recensioner

96.06%

av köpare rekommenderar butiken

Nöjdhetsgrad:
Leveranshastighet:
Webbplatsens användbarhet:
Klientsupport:

ComputerShop butik har blivit en Trusted Store efter riktiga köpare recensioner.

Cookie