English
German
Romanian
Spanish
Italian
French
Polish
Greek
Czech
Hungarian
Danish
Bulgarian
Estonian
Finnish
Irish
Croatian
Lithuanian
Latvian
Maltese
Portuguese
Slovak
Slovenian
Serbian
SwedishGarantie
Wij nemen de verantwoordelijkheid op ons om garantie te bieden voor alle verkochte producten, behalve speciale producten.
De producten die op onze website worden verkocht, profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie.
Elk product dat voor service wordt verzonden, moet vergezeld zijn van de originele verpakking, alle meegeleverde accessoires en een kopie van het garantiecertificaat en/of een kopie van de factuur. Op de achterkant van de kopie van het garantiecertificaat worden de contactgegevens van de klant (naam, voornaam, adres en telefoonnummer) vermeld, evenals de reden van verzending van het product voor service.
De garantie wordt uitsluitend verleend voor gekochte producten die voldoen aan de voorwaarden voor ingebruikname, waarbij het bedrijf niet aansprakelijk is tegenover derden die producten hebben gekocht die via andere distributeurs zijn verkocht.
De technische afdeling voert de servicewerkzaamheden uit binnen maximaal 15 werkdagen na ontvangst van de producten.
Indien de problemen van het/de defecte product(en) om verschillende redenen niet binnen een termijn van 30 kalenderdagen kunnen worden opgelost, heeft de begunstigde het recht om een terugbetaling of vervanging van de defecte producten door andere te vragen.
Als het product niet kan worden vervangen door een identiek product, wordt het vervangen door een product dat zo dicht mogelijk bij het defecte product ligt.
Als de eigenaar het product niet binnen 60 kalenderdagen na overhandiging voor garantie/service claimt, behouden wij ons het recht voor om het product te gebruiken voor sloop, recycling of terugwinning om de kosten voor behandeling en opslag te dekken.
Wij behouden ons het recht voor om het prijsverschil op te vragen als de begunstigde vraagt om de producten te ruilen met anderen uit een andere prijscategorie.
| Wij behouden ons het recht voor om producten voor service te weigeren als deze zich in een of meer van de volgende gevallen bevinden: |
|---|
| - Het niet kunnen voorleggen van het garantiecertificaat om verschillende redenen (verlies, vervreemding, enz.); |
| - Presentatie van het product bij ingebruikname zonder vergezeld te gaan van een document waarin het beweerde defect en de contactgegevens van de begunstigde worden vermeld; |
| - Het ontbreken van een van de accessoires waarmee het product is geleverd; |
| - Beschadiging of ontbreken van productlabels of zegels; |
| - Het product is gewijzigd of gerepareerd door onbevoegde personen; |
| - Het product is beschadigd door onjuiste behandeling. |
| Uitzonderingen die niet onder de garantie vallen: |
|---|
| - Het bedrijf heeft geen verplichting om de vooraf geïnstalleerde software en programma's te repareren, opnieuw te installeren of te herstellen; |
| - Diverse verbruiksartikelen van de producten (bijvoorbeeld: laptopbatterijen, printerovens, printercilinders, printerontwikkelaar, printertoner, bonuskabels en randapparatuur, etc.); |
| - Producten die opzettelijk of door onoplettendheid van de begunstigde zijn beschadigd of gewijzigd (verbrande chips, processors met ontbrekende of verbogen pinnen, breuken in de bedrading, kapotte cd's in het optische station, ontbrekende geïntegreerde onderdelen van de producten, enz.); |
| - Producten die beschadigd zijn als gevolg van natuurrampen of ongelukken (branden, overaanbod, overstromingen, explosies, aardverschuivingen, enz.); |
| - Producten die softwareschade hebben opgelopen als gevolg van nalatigheid van de gebruiker (programma's zonder licentie, virussen, niet-functionele programma's, enz.); |
| - Videokaarten die worden gebruikt voor cryptocurrency-mining (videokaarten die voor elk type mining worden gebruikt, verliezen hun garantie). |
Kopersbeoordelingen