English
German
Romanian
Spanish
Italian
French
Polish
Czech
Hungarian
Danish
Bulgarian
Estonian
Finnish
Irish
Croatian
Lithuanian
Latvian
Maltese
Dutch
Portuguese
Slovak
Slovenian
Serbian
SwedishΕγγύηση
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη να παρέχουμε εγγύηση για όλα τα προϊόντα που πωλούνται εκτός από τα ειδικά.
Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπό μας επωφελούνται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Κάθε προϊόν που αποστέλλεται για σέρβις πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία, όλα τα παρεχόμενα αξεσουάρ και αντίγραφο του πιστοποιητικού εγγύησης ή/και αντίγραφο του τιμολογίου. Στο πίσω μέρος του αντιγράφου του πιστοποιητικού εγγύησης θα αναφέρονται τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο) καθώς και ο λόγος αποστολής του προϊόντος για σέρβις.
Η εγγύηση χορηγείται αποκλειστικά σε αγορασμένα προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις θέσης σε λειτουργία, η εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι τρίτων που αγόρασαν προϊόντα που πωλήθηκαν μέσω άλλων διανομέων.
Το τεχνικό τμήμα θα πραγματοποιήσει τις εργασίες σέρβις το πολύ εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Εάν, για διάφορους λόγους, τα προβλήματα των ελαττωματικών προϊόντων δεν μπορούν να επιλυθούν εντός προθεσμίας 30 ημερολογιακών ημερών, ο δικαιούχος έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων με άλλα.
Εάν το προϊόν δεν μπορεί να αντικατασταθεί με ένα πανομοιότυπο, θα αντικατασταθεί με ένα προϊόν όσο το δυνατόν πιο κοντά στο ελαττωματικό.
Εάν ο ιδιοκτήτης δεν διεκδικήσει το προϊόν εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή του για εγγύηση/σέρβις, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε το προϊόν για διάλυση, ανακύκλωση ή ανάκτηση για την κάλυψη των εξόδων χειρισμού και αποθήκευσης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε τη διαφορά τιμής εάν ο δικαιούχος ζητήσει την ανταλλαγή των προϊόντων με άλλους από διαφορετική κατηγορία τιμής.
| Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αρνηθούμε να δεχτούμε προϊόντα για σέρβις εάν είναι σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες περιπτώσεις: |
|---|
| - Μη προσκόμιση του πιστοποιητικού εγγύησης για διάφορους λόγους (απώλεια, αλλοτρίωση κ.λπ.). |
| - Παρουσίαση του προϊόντος κατά τη θέση σε λειτουργία χωρίς να συνοδεύεται από έγγραφο που να προσδιορίζει το ισχυριζόμενο ελάττωμα και τα στοιχεία επικοινωνίας του δικαιούχου. |
| - Λείπει ένα από τα εξαρτήματα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν. |
| - Ζημιά ή έλλειψη ετικετών ή σφραγίδων προϊόντων. |
| - Το προϊόν έχει τροποποιηθεί ή επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. |
| - Το προϊόν έχει καταστραφεί λόγω ακατάλληλου χειρισμού. |
| Εξαιρέσεις που δεν καλύπτονται από την εγγύηση: |
|---|
| - Η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να επισκευάσει, να επανεγκαταστήσει ή να επαναφέρει το προεγκατεστημένο λογισμικό και προγράμματα. |
| - Διάφορα αναλώσιμα μέρη των προϊόντων (π.χ.: μπαταρίες φορητών υπολογιστών, φούρνοι εκτυπωτών, κύλινδροι εκτυπωτών, προγραμματιστής εκτυπωτών, γραφίτης εκτυπωτών, καλώδια και περιφερειακά κ.λπ.) |
| - Προϊόντα που έχουν καταστραφεί ή τροποποιηθεί σκόπιμα ή λόγω της απροσεξίας του δικαιούχου (καμένα τσιπ, επεξεργαστές με λείπουν ή λυγισμένες ακίδες, κοψίματα στην καλωδίωση, σπασμένα CD μέσα στη μονάδα οπτικού δίσκου, λείπουν ενσωματωμένα μέρη των προϊόντων κ.λπ.) |
| - Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές ως αποτέλεσμα φυσικών καταστροφών ή ατυχημάτων (πυρκαγιές, υπερπροσφορά, πλημμύρες, εκρήξεις, κατολισθήσεις κ.λπ.) |
| - Προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη λογισμικού λόγω αμέλειας του χρήστη (προγράμματα χωρίς άδεια, ιοί, μη λειτουργικά προγράμματα κ.λπ.). |
| - Κάρτες βίντεο που χρησιμοποιούνται για εξόρυξη κρυπτονομισμάτων (οι κάρτες βίντεο που χρησιμοποιούνται για κάθε τύπο εξόρυξης χάνουν την εγγύησή τους). |
Κριτικές αγοραστών