RomanianΕγγύηση
Αναλαμβάνουμε την ευθύνη παροχής εγγύησης για όλα τα πωλούμενα προϊόντα, εκτός από τα ειδικά προϊόντα.
Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπό μας καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Κάθε προϊόν που αποστέλλεται για σέρβις πρέπει να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία, όλα τα παρεχόμενα αξεσουάρ και ένα αντίγραφο του πιστοποιητικού εγγύησης ή/και ένα αντίγραφο του τιμολογίου. Το πίσω μέρος του αντιγράφου του πιστοποιητικού εγγύησης θα περιλαμβάνει τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο), καθώς και τον λόγο αποστολής του προϊόντος για service.
Η εγγύηση παρέχεται αποκλειστικά σε αγορασμένα προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις για την είσοδο στην υπηρεσία, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη έναντι τρίτων που έχουν αγοράσει προϊόντα που πωλούνται από εμάς μέσω άλλων διανομέων.
Το τεχνικό τμήμα θα εκτελέσει τις εργασίες service εντός το πολύ 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντα.
Εάν, για διάφορους λόγους, τα προβλήματα του/των ελαττωματικού/ών προϊόντος/ων δεν μπορούν να επιλυθούν εντός 30 ημερολογιακών ημερών, ο δικαιούχος έχει το δικαίωμα να ζητήσει το ισοδύναμό του ή την αντικατάσταση των ελαττωματικών προϊόντων με άλλα.
Εάν το προϊόν δεν μπορεί να αντικατασταθεί με ένα πανομοιότυπο, θα αντικατασταθεί με ένα προϊόν όσο το δυνατόν πιο κοντά στο ελαττωματικό.
Εάν ο κάτοχος δεν διεκδικήσει το προϊόν εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή του για εγγύηση/επισκευή, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε το προϊόν για απόσυρση, ανακύκλωση ή ανάκτηση, για την κάλυψη των εξόδων χειρισμού και αποθήκευσης.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε τη διαφορά τιμής εάν ο δικαιούχος ζητήσει την ανταλλαγή προϊόντων με άλλους από διαφορετική κατηγορία τιμής.
| Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να δεχτούμε προϊόντα για επισκευή εάν αυτά βρίσκονται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες περιπτώσεις: |
|---|
| - Μη προσκόμιση του πιστοποιητικού εγγύησης για διάφορους λόγους (απώλεια, αποξένωση κ.λπ.)· |
| - Παρουσίαση του προϊόντος κατά την είσοδο στην υπηρεσία χωρίς να συνοδεύεται από έγγραφο που να προσδιορίζει το ελάττωμα που ισχυρίζεται και τα στοιχεία επικοινωνίας του δικαιούχου· |
| - Λείπει ένα από τα αξεσουάρ με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν· |
| - Ζημιά ή έλλειψη ετικετών ή σφραγίδων προϊόντος· |
| - Το προϊόν έχει υποστεί τροποποιήσεις ή επισκευές που πραγματοποιήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένα άτομα· |
| - Το προϊόν έχει υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλου χειρισμού. |
| Εξαιρέσεις που δεν καλύπτονται από την εγγύηση: |
|---|
| - Η εταιρεία είναι δεν υποχρεούται να επισκευάσει, να επανεγκαταστήσει ή να επαναφέρει προεγκατεστημένο λογισμικό και προγράμματα· |
| - Διάφορα αναλώσιμα μέρη των προϊόντων (π.χ. μπαταρίες φορητών υπολογιστών, σταθεροποιητές εκτυπωτή, κύλινδροι εκτυπωτή, προγραμματιστής εκτυπωτή, τόνερ εκτυπωτή, καλώδια και περιφερειακά που προσφέρονται ως μπόνους κ.λπ.)· |
| - Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές ή τροποποιήσεις εκούσια ή λόγω αμέλειας του δικαιούχου (καμένα τσιπ, επεξεργαστές με ελλείπουσες ή λυγισμένες ακίδες, κοψίματα στην καλωδίωση, σπασμένα CD στο εσωτερικό της οπτικής μονάδας δίσκου, ελλείποντα ενσωματωμένα μέρη των προϊόντων κ.λπ.)· |
| - Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές ως αποτέλεσμα φυσικών καταστροφών ή ατυχημάτων (πυρκαγιές, υπερφόρτιση, πλημμύρες, εκρήξεις, κατολισθήσεις κ.λπ.)· |
| - Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά στο λογισμικό λόγω απροσεξίας του χρήστη (μη αδειοδοτημένα προγράμματα, ιοί, μη λειτουργικά προγράμματα κ.λπ.)· |
| - Κάρτες γραφικών που χρησιμοποιούνται για εξόρυξη κρυπτονομισμάτων (κάρτες γραφικών που χρησιμοποιούνται για οποιοδήποτε είδος εξόρυξης) χάνουν την εγγύησή τους). |
Κριτικές αγοραστών