Garantie

Wir übernehmen die Verantwortung für die Gewährleistung aller verkauften Produkte mit Ausnahme von Sonderprodukten.

Für die auf unserer Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie.

Jedem zum Service eingesandten Produkt müssen die Originalverpackung, alle mitgelieferten Zubehörteile sowie eine Kopie des Garantiezertifikats und/oder eine Kopie der Rechnung beiliegen. Auf der Rückseite der Kopie des Garantiezertifikats werden die Kontaktdaten des Kunden (Name, Vorname, Adresse und Telefonnummer) sowie der Grund für die Einsendung des Produkts zur Wartung angegeben.

Die Garantie wird ausschließlich für gekaufte Produkte gewährt, die die Bedingungen für die Inbetriebnahme erfüllen. Das Unternehmen haftet nicht gegenüber Dritten, die Produkte gekauft haben, die über andere Händler verkauft wurden.

Die technische Abteilung führt die Servicearbeiten innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen nach Erhalt der Produkte durch.

Können die Probleme mit dem/den mangelhaften Produkt(en) aus verschiedenen Gründen nicht innerhalb einer Frist von 30 Kalendertagen gelöst werden, hat der Begünstigte das Recht, eine Rückerstattung oder den Ersatz der mangelhaften Produkte durch andere zu verlangen.

Wenn das Produkt nicht durch ein identisches ersetzt werden kann, wird es durch ein Produkt ersetzt, das dem defekten Produkt möglichst nahe kommt.

Wenn der Eigentümer das Produkt nicht innerhalb von 60 Kalendertagen nach Übergabe zur Garantie/Wartung reklamiert, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt zur Verschrottung, zum Recycling oder zur Verwertung zu verwenden, um die Bearbeitungs- und Lagerkosten zu decken.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preisdifferenz zu verlangen, wenn der Begünstigte einen Umtausch der Produkte mit anderen Produkten einer anderen Preiskategorie wünscht.