English
German
Romanian
Spanish
Italian
French
Polish
Greek
Czech
Danish
Bulgarian
Estonian
Finnish
Irish
Croatian
Lithuanian
Latvian
Maltese
Dutch
Portuguese
Slovak
Slovenian
Serbian
SwedishGarancia
Vállaljuk, hogy minden eladott termékre garanciát vállalunk, kivéve a speciális termékeket.
A weboldalunkon értékesített termékekre törvényi megfelelőségi garancia vonatkozik.
Minden szervizbe küldött termékhez mellékelni kell az eredeti csomagolást, az összes mellékelt tartozékot, valamint a jótállási jegy és/vagy a számla másolatát. A jótállási jegy másolatának hátoldalán feltüntetésre kerül a vásárló elérhetősége (vezetéknév, keresztnév, cím és telefonszám), valamint a termék szervizbe küldésének oka.
A garancia kizárólag az üzembe helyezés feltételeinek megfelelő vásárolt termékekre vonatkozik, a cég nem vállal felelősséget harmadik féllel szemben, aki más forgalmazókon keresztül értékesített termékeket vásárolt.
A műszaki osztály a szervizműveleteket a termékek átvételétől számított legfeljebb 15 munkanapon belül elvégzi.
Ha a hibás termék(ek) problémái különböző okok miatt 30 naptári napon belül nem oldhatók meg, a kedvezményezettnek jogában áll kérni a visszatérítést, vagy a hibás termék(ek) másra cseréjét.
Ha a termék nem cserélhető azonosra, akkor azt a hibás termékhez lehető legközelebbi termékre cseréljük.
Amennyiben a tulajdonos a garanciális/szervizbeadástól számított 60 naptári napon belül nem tart igényt a termékre, fenntartjuk a jogot, hogy a terméket selejtezésre, újrahasznosításra vagy hasznosításra felhasználjuk a kezelési és tárolási költségek fedezésére.
Fenntartjuk a jogot az árkülönbözet igénylésére, ha a kedvezményezett a termékeket más árkategóriájú termékekkel kívánja kicserélni.
| Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy megtagadjuk a termékek szervizbe történő átvételét, ha az alábbi esetek közül egy vagy több fennáll: |
|---|
| - A jótállási jegy bemutatásának elmulasztása különböző okok miatt (elvesztés, elidegenedés stb.); |
| - A termék bemutatása az üzembe helyezéskor, anélkül, hogy mellékelni kell volna a reklamált hibát és a kedvezményezett elérhetőségeit tartalmazó dokumentumot; |
| - Hiányzik az egyik tartozék, amellyel a terméket szállították; |
| - Termékcímkék vagy pecsétek sérülése vagy hiánya; |
| - A terméket illetéktelen személy módosította vagy javította; |
| - A termék nem megfelelő kezelés miatt megsérült. |
| Kivételek, amelyekre nem terjed ki a garancia: |
|---|
| - A cég nem köteles javítani, újratelepíteni vagy visszaállítani az előre telepített szoftvereket és programokat; |
| - A termékek különféle fogyóelemei (pl.: laptop akkumulátorok, nyomtató sütők, nyomtatóhengerek, nyomtató előhívó, nyomtató toner, bónusz kábelek és perifériák stb.); |
| - Szándékosan vagy a kedvezményezett figyelmetlensége miatt megsérült vagy módosított termékek (kiégett chipek, processzorok hiányzó vagy elgörbült érintkezőkkel, vezetékek elvágása, az optikai meghajtó belsejében törött CD-k, hiányzó integrált termékek alkatrészei stb.); |
| - Természeti csapások vagy balesetek (tüzek, túlkínálat, árvizek, robbanások, földcsuszamlások stb.) következtében megsérült termékek; |
| - Olyan termékek, amelyek a felhasználó hanyagsága miatt szoftverkárosodást szenvedtek (nem engedélyezett programok, vírusok, nem működő programok stb.); |
| - Kriptovaluta bányászathoz használt videokártyák (bármilyen típusú bányászathoz használt videokártyák elvesztik a garanciát). |
Vevők véleménye