Verzendinformatie

Wij bieden levering door heel Europa binnen 2-7 werkdagen na orderbevestiging, ongeacht de afstand. Momenteel werken wij samen met snelle koeriersbedrijven zoals GLS en Fan Curier.

De beschikbare transportsoorten zijn:

GRATIS - als de waarde van de bestelling hoger is dan 200 euro.

ONDERSTEUND DOOR DE KLANT - als de bestelling niet meer dan 200 euro bedraagt ​​of als u producten koopt uit de categorieën IT-pakketten of "Speciale" producten. De transportkosten bedragen in dit geval 25 lei .

De verzendkosten voor producten die onder garantie worden verzonden, zijn bij verzending voor rekening van de Klant en bij retournering voor rekening van ComputerShop .

Voor het retourneren van producten van klasse B worden kosten voor retourkoeriers betaald, ten bedrage van 25+25 lei.

OPMERKING: Als een pakket zonder gegronde reden wordt geweigerd en in onderling overleg wordt aanvaard, zijn de kosten van het retourtransport voor rekening van de klant ( 50 lei ).

De procedure voor het ontvangen van de goederen

Er zijn situaties waarbij door ondeskundig transport, koerier of onjuiste afhandeling het bestelde product schade kan oplopen.

In dit geval wordt het pakket als NIET-CONFORMIG beschouwd.

Wat betekent NIET-CONFORMEERD pakket:

• De doos vertoont sporen van oneffenheden (alhoewel deze enigszins terugkeert naar zijn oorspronkelijke vorm, blijft de bult zichtbaar).
• De doos vertoont sporen van vocht.
• Het karton is gescheurd of geplet.
• Het zegel wordt doorgesneden of geopend (vooral bij bonussen).

Ontvangstprocedure voor klanten:

Bij ontvangst van de goederen bent u verplicht om in aanwezigheid van de koerier of vervoerder de integriteit van de pakketten te controleren.

Koerier (FAN, GLS, SAMEDAY):

Volg deze stappen voor elke geconstateerde onregelmatigheid:

• Breng EnderPC op de hoogte in aanwezigheid van de koerier.
• Pakket weigeren (vermeld de reden van weigering op de AWB).
• Markeer op AWB - BESCHADIGD PAKKET .
• Controleer voordat u de AWB ondertekent of het vermelde aantal pakketten GELIJK is aan het fysiek ontvangen aantal.
• Elk ontbrekend pakket moet worden genoteerd op de ontvangende AWB.

LET OP: Elke kennisgeving of vermelding moet zowel op de kopie van de koerier als op uw kopie worden gemaakt. Anders wordt de kennisgeving NIET als geldig beschouwd.