Forsendelsesoplysninger

Vi tilbyder fragt i hele Europa inden for 2-7 hverdage efter ordrebekræftelse, uanset afstand. Vi samarbejder i øjeblikket med hurtigbudsfirmaer som GLS og Fan Curier.

De tilgængelige transporttyper er:

GRATIS - hvis værdien af ​​ordren overstiger 200 euro.

STØTTET AF KUNDEN - hvis ordren ikke overstiger 200 euro, eller hvis du køber produkter fra kategorierne IT-pakker eller "Særlige" produkter. Transportomkostningerne er i dette tilfælde 25 lei .

Forsendelsesomkostningerne for produkter, der sendes under garanti, afholdes af kunden ved forsendelse og af ComputerShop ved returnering .

For returnering af klasse B-produkter betales returfragtgebyrer på 25+25 lei.

BEMÆRK: Hvis en pakke afvises uden en velbegrundet grund og accepteres efter gensidig aftale, afholdes omkostningerne til returtransport af kunden ( 50 lei ).

Proceduren for modtagelse af varerne

Der er situationer, hvor det bestilte produkt på grund af forkert transport, kurer eller forkert håndtering kan lide skade.

I dette tilfælde betragtes pakken som IKKE-OVERENSSTEMMENDE .

Hvad betyder IKKE-OVERENSSTEMMENDE pakke:

• Æsken viser spor af buler (selvom den vender lidt tilbage til sin oprindelige form, forbliver bulen synlig).
• Æsken viser spor af fugt.
• Pappet er revet eller knust.
• Forseglingen skæres eller åbnes (især i tilfælde af bonusser).

Modtagelsesprocedure for kunder:

Ved modtagelse af varerne er du forpligtet til at kontrollere pakkernes integritet i nærværelse af kureren eller transportøren.

Courier (FAN, GLS, SAMEDAY):

Følg disse trin for enhver observeret uregelmæssighed:

• Giv EnderPC besked i nærværelse af kureren.
• Afvis pakken (angiv årsagen til afslaget på AWB).
• Mærk på AWB - DAMAGED PARCEL .
• Kontroller, før du underskriver AWB, at antallet af nævnte pakker er LIGE med den fysisk modtagne.
• Enhver manglende pakke skal noteres på den modtagende AWB.

OBS: Enhver meddelelse eller omtale skal ske på både kurerens kopi og din kopi. Ellers vil meddelelsen IKKE blive betragtet som gyldig.