Toimitustiedot
Tarjoamme toimituksen kaikkialle Eurooppaan 2-7 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta etäisyydestä riippumatta. Teemme tällä hetkellä yhteistyötä nopeiden kuriiriyritysten, kuten GLS ja Fan Curier, kanssa.
Käytettävissä olevat kuljetustyypit ovat:
ILMAINEN - jos tilauksen arvo ylittää 200 euroa.
ASIAKKAAN TUETTAMA - jos tilauksen arvo ei ylitä 200 euroa tai ostat tuotteita IT-paketit tai "Erikoistuotteet" luokista. Kuljetushinta tässä tapauksessa on 25 lei .
Takuussa lähetettyjen tuotteiden toimituskulut maksaa asiakas lähetyksen yhteydessä ja ComputerShop palautuksen yhteydessä .
B-luokan tuotteiden palautuksesta maksetaan edestakaiset kuriirimaksut, 25+25 lei.
HUOM: Jos paketti evätään ilman perusteltua syytä ja hyväksytään yhteisellä sopimuksella, asiakas maksaa edestakaisen kuljetuksen ( 50 lei ).
Tavaran vastaanottomenettely
On tilanteita, joissa virheellisen kuljetuksen, kuriirin tai virheellisen käsittelyn vuoksi tilattu tuote voi vaurioitua.
Tässä tapauksessa paketin katsotaan olevan EI-VAATIMUSTENMINEN .
Mitä EI VAATIMUSTEN paketti tarkoittaa:
- Laatikossa näkyy jälkiä kuoppista (vaikka se palaa hieman alkuperäiseen muotoonsa, kolhu jää näkyviin).
- Laatikossa näkyy kosteuden jälkiä.
- Pahvi on repeytynyt tai murskattu.
- Sinetti leikataan tai avataan (etenkin bonusten tapauksessa).
Asiakkaiden vastaanottomenettely:
Vastaanotettuasi tavaran sinulla on velvollisuus tarkistaa pakettien eheys kuriirin tai rahdinkuljettajan läsnäollessa.
Kuriiri (FAN, GLS, SAMEDAY):
Jos havaitset sääntöjenvastaisuudet, noudata näitä ohjeita:
- Ilmoita EnderPC:lle kuriirin läsnä ollessa.
- Hylkää paketti (ilmoita hylkäämisen syy AWB:ssä).
- Merkki AWB- VAHINGOTETTU PAKETTI .
- Tarkista ennen AWB:n allekirjoittamista, että mainittujen pakettien määrä on YHTÄÄN fyysisesti vastaanotetun paketin kanssa.
- Puuttuva paketti on merkittävä vastaanottavaan AWB:hen.
HUOMIO: Kaikki ilmoitukset tai maininta on tehtävä sekä kuriirin kopiossa että sinun kopiossasi. Muussa tapauksessa ilmoitusta EI pidetä voimassa.