Fraktinformation

Vi erbjuder leverans i hela Europa inom 2-7 arbetsdagar efter orderbekräftelse, oavsett avstånd. Vi samarbetar för närvarande med snabbbudsföretag som GLS och Fan Curier.

De tillgängliga transporttyperna är:

GRATIS - om värdet på beställningen överstiger 200 euro.

STÖDS AV KUNDEN - om beställningen inte överstiger 200 euro eller om du köper produkter från kategorierna IT-paket eller "Special"-produkter. Kostnaden för transport i detta fall är 25 lei .

Fraktkostnaden för produkter som skickas under garantin kommer att bäras av kunden vid leverans och av ComputerShop vid retur .

För retur av klass B-produkter betalas kuriravgifter tur och retur, på ett belopp av 25+25 lei.

OBS: Om ett paket avvisas utan välgrundad anledning och accepteras enligt ömsesidig överenskommelse, kommer kostnaden för tur- och returtransport att stå för kunden ( 50 lei ).

Förfarandet för att ta emot varorna

Det finns situationer där den beställda produkten kan skadas på grund av felaktig transport, bud eller felaktig hantering.

I det här fallet anses paketet INTE KONFORMERAS .

Vad betyder Icke-ÖVERENSSTÄMMANDE paket:

• Boxen visar spår av stötar (även om den återgår till sin ursprungliga form något, förblir bulan synlig).
• Kartongen visar spår av fukt.
• Kartongen är riven eller krossad.
• Förseglingen skärs eller öppnas (särskilt när det gäller bonusar).

Receptionsförfarande för kunder:

När du tar emot varorna har du skyldighet att kontrollera paketens integritet i närvaro av budet eller transportören.

Courier (FAN, GLS, SAMEDAY):

Följ dessa steg för alla observerade oegentligheter:

• Meddela EnderPC i närvaro av kuriren.
• Avvisa paketet (ange skälet till avslaget på AWB).
• Märk på AWB - DAMAGED PARCEL .
• Kontrollera innan du undertecknar AWB att antalet paket som nämns är LIKA med det fysiskt mottagna.
• Eventuellt saknat paket måste noteras på mottagande AWB.

OBSERVERA: Alla meddelanden eller omnämnanden måste göras på både kurirens kopia och din kopia. Annars anses meddelandet INTE vara giltigt.