Informazzjoni dwar it-Tbaħħir
Noffru tbaħħir madwar l-Ewropa fi żmien 2-7 ijiem tax-xogħol mill-konferma tal-ordni, irrispettivament mid-distanza. Bħalissa nikkollaboraw ma 'kumpaniji ta' kurrieri veloċi bħal GLS u Fan Curier.
It-tipi ta’ trasport disponibbli huma:
B'XEJN - jekk il-valur tal-ordni jaqbeż il-200 euro.
APPOĠĠAT MILL-KLIJENT - jekk l-ordni ma taqbiżx il-200 euro jew jekk tixtri prodotti mill-kategoriji IT Packages jew prodotti "Speċjali". L-ispiża tat-trasport f'dan il-każ hija 25 lei .
L-ispiża tat-tbaħħir għal prodotti mibgħuta taħt garanzija titħallas mill -Klijent mal-konsenja u minn ComputerShop mar-ritorn .
Għar-ritorn ta 'prodotti ta' grad B, jitħallsu ħlasijiet ta 'kurrier bir-ritorn, fl-ammont ta' 25 + 25 lei.
NOTA: Jekk pakkett jiġi rrifjutat mingħajr raġuni fondata u aċċettat bi ftehim reċiproku, l-ispiża tat-trasport bir-ritorn titħallas mill-klijent ( 50 lei ).
Il-proċedura biex tirċievi l-merkanzija
Hemm sitwazzjonijiet fejn, minħabba trasport mhux xieraq, kurrier jew immaniġġjar ħażin, il-prodott ordnat jista 'jsofri ħsara.
F'dan il-każ, il-pakkett jitqies MHUX KONFORMI .
Xi jfisser pakkett MHUX KONFORMI :
- Il-kaxxa turi traċċi ta 'hits (għalkemm terġa' lura għall-forma oriġinali tagħha ftit, il-hit jibqa 'viżibbli).
- Il-kaxxa turi traċċi ta 'umdità.
- Il-kartun huwa mqatta jew imfarrak.
- Is-siġill jinqata 'jew jinfetaħ (speċjalment fil-każ ta' bonusijiet).
Proċedura ta' akkoljenza għall-klijenti:
Malli tirċievi l-merkanzija, għandek l-obbligu li tiċċekkja l-integrità tal-pakketti fil-preżenza tal-kurrier jew it-trasportatur.
Kurrier (FAN, GLS, SAMEDAY):
Għal kwalunkwe irregolarità osservata, segwi dawn il-passi:
- Avża lil EnderPC fil-preżenza tal-kurrier.
- Irrifjuta l-pakkett (għid ir-raġuni għar-rifjut fuq l-AWB).
- Immarka fuq PAKKETT AWB-ĦSARA .
- Iċċekkja qabel ma tiffirma l-AWB li n-numru ta' pakketti msemmi huwa UGWALI għal dak riċevut fiżikament.
- Kwalunkwe pakkett nieqes għandu jiġi nnutat fuq l-AWB li tirċievi.
ATTENZJONI: Kwalunkwe notifika jew referenza trid issir kemm fuq il-kopja tal-kurrier kif ukoll fuq il-kopja tiegħek Inkella, in-notifika MHUX titqies valida.