Πληροφορίες αποστολής

Προσφέρουμε παράδοση σε όλη την Ευρώπη εντός 2-7 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ανεξαρτήτως απόστασης. Αυτή τη στιγμή συνεργαζόμαστε με εταιρείες γρήγορων ταχυμεταφορών όπως η GLS και η Fan Curier.

Οι διαθέσιμοι τύποι μεταφοράς είναι:

ΔΩΡΕΑΝ - εάν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα 200 ευρώ.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ - εάν η παραγγελία δεν υπερβαίνει τα 200 ευρώ ή εάν αγοράσετε προϊόντα από τις κατηγορίες Πακέτα Πληροφορικής ή "Ειδικά" προϊόντα. Το κόστος μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση είναι 25 λέι .

Τα έξοδα αποστολής για τα προϊόντα που αποστέλλονται υπό την εγγύηση θα βαρύνουν τον Πελάτη κατά την αποστολή και το ComputerShop κατά την επιστροφή .

Για την επιστροφή προϊόντων Β κατηγορίας καταβάλλονται τέλη ταχυμεταφοράς μετ' επιστροφής, ύψους 25+25 λέι.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν ένα δέμα απορριφθεί χωρίς βάσιμο λόγο και γίνει αποδεκτό με κοινή συμφωνία, το κόστος της μεταφοράς μετ' επιστροφής θα βαρύνει τον πελάτη ( 50 lei ).

Η διαδικασία παραλαβής των εμπορευμάτων

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου, λόγω ακατάλληλης μεταφοράς, ταχυμεταφοράς ή λανθασμένου χειρισμού, το παραγγελθέν προϊόν μπορεί να υποστεί ζημιά.

Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευασία θεωρείται ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ .

Τι σημαίνει ΜΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΤΟ πακέτο:

• Το πλαίσιο δείχνει ίχνη χτυπημάτων (αν και επιστρέφει ελαφρώς στο αρχικό του σχήμα, το χτύπημα παραμένει ορατό).
• Το κουτί δείχνει ίχνη υγρασίας.
• Το χαρτόνι είναι σχισμένο ή θρυμματισμένο.
• Η σφραγίδα κόβεται ή ανοίγεται (ειδικά στην περίπτωση των μπόνους).

Διαδικασία υποδοχής πελατών:

Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, έχετε την υποχρέωση να ελέγξετε την ακεραιότητα των δεμάτων παρουσία του ταχυμεταφορέα ή του μεταφορέα.

Courier (FAN, GLS, SAMEDAY):

Για οποιαδήποτε παρατυπία παρατηρήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ειδοποιήστε την EnderPC παρουσία του courier.
• Απορρίψτε το πακέτο (αναφέρετε τον λόγο άρνησης στο AWB).
• Σημάδεψε στο AWB- DAMAGED PARCEL .
• Ελέγξτε πριν υπογράψετε το AWB ότι ο αριθμός των δεμάτων που αναφέρονται είναι ΙΣΟΣ με αυτόν που παραλήφθηκε φυσικά.
• Οποιοδήποτε δέμα λείπει πρέπει να σημειώνεται στο AWB λήψης.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οποιαδήποτε ειδοποίηση ή αναφορά πρέπει να γίνεται τόσο στο αντίγραφο του courier όσο και στο δικό σας αντίγραφο Διαφορετικά, η ειδοποίηση ΔΕΝ θα θεωρείται έγκυρη.