Услови и одредбе

СЦ ИНТЕРЛИНК ГРОУП СРЛ, у даљем тексту "ЕндерПЦ", регистрована у Трговачком регистру под бројем Ј40/2422/1997 и која има јединствену регистрациону шифру РО9320017, је компанија која управља веб-сајтом ввв.ендерпц.цом и ЕндерПЦ продавницом. .

Коришћење овог сајта подразумева потпуно прихватање доле приказаних одредби и услова, без обзира на статус купца (физичко лице, правно лице, фирма, компанија или друго правно лице које наручује преко сајта). ЕндерПЦ задржава право да измени ове одредбе у складу са законским променама или еволуцијом компаније и њених добављача без претходног обавештења.

1. Ауторско право

Цео садржај ввв.ендерпц.цом (слике, текст, веб графика, скрипте и други подаци) је власништво ЕндерПЦ-а и његових добављача. Овај садржај је заштићен ауторским правима и законима о интелектуалној својини. Коришћење било које ставке без писмене сагласности ЕндерПЦ-а је кажњиво по важећим законима. Да бисте пријавили кршење ауторских права, контактирајте нас на: оффице@ендерпц.цом .

2. Приступ информацијама и приватности

ЕндерПЦ дозвољава коришћење сајта било ком купцу искључиво за личну употребу. Преузимање, копирање или коришћење материјала заштићеног ауторским правима без писмене сагласности компаније кажњава се у складу са законима на снази.

Лични подаци купаца се евидентирају у бази података сајта и користе се искључиво за обраду поруџбина, испоруку и/или маркетиншке студије у оквиру ЕндерПЦ-а. Компанија се обавезује да ове податке неће продавати, преносити или објављивати, осим када надлежни органи то затраже у оправдане сврхе.

ЕндерПЦ може користити личне податке за слање промотивних материјала или посебних информација електронским путем. Имате могућност да се у било ком тренутку одјавите од примања ових материјала једноставним кликом.

3. Ограничење одговорности за производе и услуге

а. Опис производа и доступност

ЕндерПЦ задржава право да управља описима производа и сликама приказаним на ввв.ендерпц.цом . Описи понекад могу бити непотпуни због недостатка информација које је дао произвођач или добављач. Сви описи производа су засновани на спецификацијама произвођача и/или интерним проверама компаније.

Приказане слике могу бити информативне за одређене производе. Задржавамо право да променимо техничке спецификације и слике производа приказане на веб страници без претходне најаве. ЕндерПЦ не гарантује доступност залиха свих приказаних производа. За детаље о залихама и доступности производа, контактирајте нас путем одељка Контакт.

б. Услуге које пружа ЕндерПЦ

ЕндерПЦ није одговоран за било какве недостатке производа узроковане испоруком. Провера статуса производа које шаљу курирске компаније врши се само у присуству курира. Све услуге које пружа ЕндерПЦ су усмерене искључиво на купце и пружају се на основу поруџбине, фактуре и/или гаранције. Ове услуге се не могу пренети на друга лица, купац је директно одговоран за примљени производ и преузима све ризике његовог намерног оштећења.

Све недоследности у вези са нарученим производом могу се отклонити у року од највише 14 дана од његовог пријема. Након овог рока више неће бити прихваћени захтеви на ову тему. Задржавамо право избора курирских компанија преко којих вршимо испоруку производа, у складу са закљученим уговорима. Производе могу слати и друге курирске компаније, основане заједничким договором обе стране (Купац - Продавац).

Трошкове транспорта у вези са гаранцијама ће у потпуности сносити ЕндерПЦ (повратно путовање) само ако производ стигне на одредиште са проблемима и врати се компанији у року од највише 3 календарска дана. Ако испоруку плаћа ЕндерПЦ, купац мора послати производ преко курирских компанија Немо Екпресс, ГЛС или ДПД Динамиц Парцел Дистрибутион.

ц. Гаранција на производ и сервис

ЕндерПЦ нуди 12-месечну гаранцију за производе приказане на сајту, осим за оне који нису покривени гаранцијом. Ако се пронађе квар, купац мора да обавести компанију да се међусобно договоре о условима испоруке, времену услуге и трошковима испоруке.

Услуга се, према законским одредбама, пружа за производе са недостацима које није намерно проузроковао власник или који нису претрпели штету услед елементарних непогода или удеса, на основу гарантног листа или рачуна.

Не сервисирамо производе који су намерно оштећени (погођени, спаљени, мокри, посечени, поломљени, итд.) или оштећени услед природних непогода или несрећа (пожари, поплаве, експлозије, итд.), нити оне са софтверским проблемима изазваним немаром корисника ( нелиценцирани програми, вируси итд.). За додатне детаље о гаранцији посетите страницу са гаранцијом производа .

д. Услови испоруке

Пре слања производа под гаранцијом, купац је дужан да контактира компанију телефоном ради утврђивања услова испоруке. Производи који се шаљу на сервис морају бити пропраћени копијом гарантног листа и/или рачуна. Трошкове испоруке за слање производа компанији сноси купац, а ЕндерПЦ сноси трошкове поврата само ако је квар производа оригиналан иу складу са условима гаранције.

е. кодови ваучера и промоције

ЕндерПЦ не дозвољава кумулативно коришћење ваучера, без обзира на њихову врсту или вредност. Поклон ваучер добијен након трансакције може се користити за једну поруџбину, која покрива највише 50% његове вредности. Разлику у плаћању сноси купац. Ваучери лојалности се могу користити уз сваку поруџбину, али се не могу комбиновати са другим активним промоцијама. Ваучери се не могу преносити, претварати у новац или другу робу/услуге.

ф

Кредити представљају 5% вредности поруџбине и акумулирају се на рачуну купца и могу се користити за потпуно или делимично плаћање осталих поруџбина. Кредити се не могу пренети, претворити у новац или друге услуге. Могу се користити искључиво за онлајн поруџбине на веб страници ввв.ендерпц.цом . Ако се не искористи у року од 6 месеци, кредити истичу и не могу се поново користити.

4. Ограничење обавеза цена

Све цене приказане на сајту укључују ПДВ (19%). Достава није укључена осим ако производ није део посебне промоције. Купопродајна цена одштампана на фактури биће иста као она постављена у тренутку потврде поруџбине или она приказана на веб страници у случају онлајн поруџбина. ЕндерПЦ задржава право да одреди минималну цену поруџбине и да промени цене производа и промоција без претходне најаве.

5. Услови и услови плаћања

Плаћање наруџбине се може извршити унапред или по предаји производа (рефундација), према закљученим уговорима. ЕндерПЦ задржава право да захтева плаћање унапред за поруџбину.

Плаћање унапред се може извршити уплатницом или кредитном картицом на мрежи, а доказ о уплати се мора послати ЕндерПЦ-у на е-маил адресу ванзари@ендерпц.цом . Испорука ће бити извршена након потврде банковног трансфера на ЕндерПЦ рачун, било од стране купца или од стране провајдера електронског плаћања. У случају авансног плаћања, производи морају бити плаћени у целости за почетак испоруке.

Минимална поруџбина за онлајн плаћање картицом је 10 леја, а за плаћање поузећем или поузећем је 100 леја.

6. Одговорности у вези са коментарима и рецензијама корисника

Корисници који посећују веб локацију ЕндерПЦ могу оставити коментаре и/или рецензије о продатим производима, који ће бити објављени на веб страници након одобрења техничког тима.
Задржавамо право да не објавимо коментаре који садрже незаконите, опсцене, клеветничке, претње, нарушавање права интелектуалне својине или приватности других, или који промовишу различите кампање, садрже вирусе, ланчана писма, масовну е-пошту или друге облике нежељене поште.

ЕндерПЦ неће бити одговоран нити одговоран за било какву штету проузроковану објављивањем таквих текстова.
Корисник гарантује да поседује сва права на садржаје достављене за објављивање на сајту и да је директно одговоран за објављене текстове.

7. Спољне везе, одговорности сервера и претраживача

Веб локацију ввв.ендерпц.цом хостују сервери треће стране. ЕндерПЦ није одговоран за грешке које се јављају на сајту због сервера који га хостује или различитих типова претраживача који се користе за навигацију сајтом.
ЕндерПЦ није одговоран за било какве грешке, штету, губитак података, садржаја или природу спољних веб локација којима се приступа преко ендерпц.цом .

8. Право на отказивање поруџбине и враћање производа

Сваки купац има право да обавести ЕндерПЦ у писаној форми да се одриче куповине, без казни и без навођења разлога, у року од 60 радних дана од пријема производа (14 дана према Службеном листу 34/2014, члан 9) или, у случају услуге, од закључења уговора. Враћање производа у овом року се врши попуњавањем захтева за враћање.

У овом случају, потрошач сноси само директне трошкове који се односе на повраћај производа, осим ако добављач не пристане да сноси те трошкове.

Потрошач је одговоран за смањење вредности производа услед руковања, карактеристика и рада производа.

Ово право се не може позвати за производе за које је извршена пробна верзија или инсталација софтвера (лиценцни програми) и који су преузети директно из наших просторија.

За сваки захтев/обавештење морате да попуните овај образац на следећој адреси: хттпс://ввв.ендерпц.цом/ро/формулар-ретур .

9. Лиценцирање, преузимања и обавезе према ИСО стандардима

а. Лиценце за оперативни систем

Сви лаптопови и рачунари које ЕндерПЦ продаје преко ендерпц.цом долазе без инсталираног софтвера, осим за производе који изричито наводе да имају унапред инсталиране оперативне системе.
Купац може да купи лиценцу за оперативни систем само заједно са лаптопом или рачунаром приказаним на сајту Интерлика.
Лиценца важи за један рачунар или лаптоп и није преносива. Више лиценци се не могу купити заједно са једним рачунаром или лаптопом.

б. Преузимање драјвера са ввв.ендерпц.цом

Управљачки програми за већину производа које ЕндерПЦ продаје преко ендерпц.цом могу се наћи у одељку Дриверс на почетној страници веб локације. Они се бесплатно преузимају са странице произвођача и дају само право на инсталацију на купљени производ, за рад различитих компоненти/прибор. Немате законска права на драјвер производе, они се не продају, модификују, дистрибуирају увредљиво или користе у било коју другу сврху осим намењену.
За производе чији управљачки програми нису пронађени на ввв.ендерпц.цом , могу се бесплатно преузети са веб локације произвођача.

ЕндерПЦ се не обавезује да ће инсталирати драјвере и није одговоран за нетачну инсталацију драјвера преузетих са ввв.ендерпц.цом или других екстерних веб локација, укључујући оне произвођача.

ц. Одредбе у вези са ИСО стандардима

У складу са законима на снази, надгледајте производе LCD (ТФТ) и други уређаји са ТФТ екранима се производе према ИСО14602-Класи ИИ. Овај стандард дозвољава постојање најмање 3 мртва пиксела приликом испоруке. Сви производи ове врсте се не сматрају неисправним као што је горе наведено.

10. Поправљени производи и специјални производи

а

Обновљени производи су производи који су обновљени и поново стављени у продају. Они потичу из ликвидације акција и/или оперативних лизинга.

Реновираним производима можда недостаје прибор као што су инсталациони ЦД-ови, приручници, каблови за пренос података и други прибор из стандардних пакета.

б

Специјални производи немају недостатке као они типа Б, али могу бити: непроверени, без испоруке, без гаранције, доступни само за преузимање из седишта компаније или производи чији потрошни материјал недостаје.
Специјални производи могу имати једну или више од горе наведених карактеристика и јасно су приказани у наслову или опису производа. Тако је купац обавештен да је производ посебан и да ће знати његове карактеристике пре куповине.

11. Информације о ВЕЕЕ (екотакса/еколоска такса на рециклажу) Отпадна електрична и електронска опрема (ВЕЕЕ) може садржати опасне супстанце које имају негативан утицај на животну средину и здравље људи ако се не сакупљају одвојено. Према ГЕО 195/2005 о заштити животне средине и ГЕО 5/2015 о отпадној електричној и електронској опреми, купци не смеју да одлажу ВЕЕЕ као несортирани комунални отпад и да га одвојено сакупљају.

Наредба бр. 1503/2017 издатог од стране Министарства животне средине мења и употпуњује методологију обрачуна пореза и доприноса Фонду за животну средину, уводећи од 1. јануара 2018. године ГЕО 5/2015, чл. 34, који дефинише Ецотак® порез.

Ецотак® се не односи на компоненте или елементе опреме (електричне или електронске компоненте које су део електричних или електронских кола, утикача, утичница, терминалних блокова, итд.), већ само на комплетну опрему (рачунар, лаптоп, АИО систем , УПС, штампач, итд.). Ова накнада је гаранција за рециклажу и укључује трошкове прикупљања, третмана и одлагања отпадне електричне и електронске опреме без загађења.

НАПОМЕНА!

Према важећим прописима, ЕндерПЦ је ослобођен сваке грешке у вези са проблемима, недостацима или карактеристикама специјалних производа и производа класе Б, пошто је купац о њима обавештен пре куповине. Куповином ових производа, купац прихвата наметнуте услове.