Odredbe i uvjeti

SC INTERLINK GROUP SRL, u daljnjem tekstu "EnderPC", registrirana u trgovačkom registru pod brojem J40/2422/1997 i jedinstvenog registracijskog koda RO9320017, tvrtka je koja upravlja web stranicom www.enderpc.com i trgovinom EnderPC .

Korištenje ove stranice podrazumijeva potpuno prihvaćanje dolje prikazanih uvjeta i odredbi, bez obzira na status kupca (fizička, pravna osoba, tvrtka, tvrtka ili druga pravna osoba koja naručuje putem stranice). EnderPC zadržava pravo izmjene ovih odredbi u skladu sa zakonskim promjenama ili razvojem tvrtke i njenih dobavljača bez prethodne najave.

1. Autorska prava

Cjelokupni sadržaj www.enderpc.com (slike, tekst, web grafika, skripte i ostali podaci) vlasništvo je EnderPC-a i njegovih dobavljača. Ovaj sadržaj je zaštićen autorskim pravima i zakonima o intelektualnom vlasništvu. Korištenje bilo kojih stavki bez pisanog pristanka EnderPC-a kažnjivo je važećim zakonima. Za prijavu kršenja autorskih prava kontaktirajte nas na: [email protected] .

2. Pristup informacijama i povjerljivost

EnderPC dopušta korištenje stranice bilo kojem kupcu isključivo za osobnu upotrebu. Preuzimanje, kopiranje ili korištenje materijala zaštićenog autorskim pravima bez pisanog pristanka tvrtke zabranjeno je važećim zakonima.

Osobni podaci kupaca bilježe se u bazi podataka stranice i koriste se isključivo za obradu narudžbi, dostavu i/ili marketinške studije unutar EnderPC-a. Društvo se obvezuje da ove podatke neće prodavati, prenositi ili objavljivati, osim kada to zatraže nadležna tijela u opravdane svrhe.

EnderPC može koristiti osobne podatke za slanje promotivnih materijala ili posebnih informacija elektroničkim putem. U svakom trenutku imate mogućnost odjaviti pretplatu od primanja ovih materijala jednostavnim klikom.

3. Ograničenje odgovornosti za proizvode i usluge

a. Opis i dostupnost proizvoda

EnderPC zadržava pravo upravljanja opisima proizvoda i slikama prikazanim na www.enderpc.com . Opisi ponekad mogu biti nepotpuni zbog nedostatka podataka od strane proizvođača ili dobavljača. Svi opisi proizvoda temelje se na specifikacijama proizvođača i/ili internim provjerama tvrtke.

Prikazane slike mogu biti informativne za određene proizvode. Zadržavamo pravo izmjene tehničkih specifikacija i slika proizvoda prikazanih na web stranici bez prethodne najave. EnderPC ne jamči dostupnost zaliha svih prikazanih proizvoda. Za detalje o zalihama i dostupnosti proizvoda kontaktirajte nas putem odjeljka Kontakt.

b. Usluge koje pruža EnderPC

EnderPC nije odgovoran za nedostatke proizvoda uzrokovane otpremom. Provjera statusa proizvoda poslanih kurirskim tvrtkama vrši se isključivo u prisustvu kurira. Sve usluge EnderPC-a usmjerene su isključivo na kupce i pružaju se na temelju narudžbe, računa i/ili jamstva. Ove usluge nije moguće prenijeti na druge osobe, kupac je izravno odgovoran za primljeni proizvod i preuzima sve rizike njegovog namjernog oštećenja.

Eventualne nedostatke u vezi naručenog proizvoda moguće je otkloniti u roku od najviše 14 dana od primitka istog. Nakon tog roka više se neće prihvaćati zahtjevi na ovu temu. Zadržavamo pravo odabira kurirskih tvrtki putem kojih ćemo dostavljati proizvode, sukladno sklopljenim ugovorima. Proizvode je moguće slati i drugim kurirskim službama koje su uspostavljene međusobnim dogovorom obiju strana (Kupac - Prodavatelj).

Troškove prijevoza povezane s jamstvima u potpunosti će snositi EnderPC (povratno putovanje) samo ako proizvod stigne na svoje odredište s problemima i vrati se tvrtki u roku od najviše 3 kalendarska dana. Ako dostavu plaća EnderPC, kupac mora poslati proizvod putem kurirskih tvrtki Nemo Express, GLS ili DPD Dynamic Parcel Distribution.

c. Jamstvo i servis proizvoda

EnderPC nudi 12-mjesečno jamstvo za proizvode prikazane na stranici, osim za one koji nisu pokriveni jamstvom. Ukoliko se utvrdi kvar, kupac mora obavijestiti tvrtku kako bi se međusobno dogovorili o uvjetima isporuke, vremenu servisa i troškovima dostave.

Usluga se nudi prema zakonskim odredbama za proizvode s nedostacima koje nije prouzročio vlasnik namjerno ili koji nisu pretrpjeli štetu uslijed elementarnih nepogoda ili nesreća, na temelju jamstvenog lista ili računa.

Ne servisiramo proizvode namjerno oštećene (udarene, spaljene, mokre, posječene, slomljene itd.) ili oštećene uslijed prirodnih nepogoda ili nesreća (požari, poplave, eksplozije itd.), niti one sa softverskim problemima uzrokovanim nemarom korisnika ( nelicencirani programi, virusi itd.). Za dodatne pojedinosti o jamstvu posjetite stranicu s jamstvom proizvoda .

d. Uvjeti isporuke

Prije slanja proizvoda pod jamstvom, kupac je dužan telefonski kontaktirati tvrtku radi dogovora o uvjetima isporuke. Uz proizvode poslane na servis potrebno je priložiti presliku jamstvenog lista i/ili računa. Troškove dostave za slanje proizvoda tvrtki snosi kupac, a EnderPC snosi troškove povrata samo ako je greška na proizvodu originalna i unutar uvjeta jamstva.

e. Kodovi vaučera i promocije

EnderPC ne dopušta kumulativno korištenje bonova, bez obzira na njihovu vrstu ili vrijednost. Poklon bon dobiven transakcijom može se iskoristiti za jednu narudžbu u iznosu od najviše 50% vrijednosti. Razliku u uplati snosi kupac. Vaučeri vjernosti mogu se koristiti uz svaku narudžbu, ali se ne mogu kombinirati s drugim aktivnim promocijama. Vaučeri se ne mogu prenositi, pretvarati u novac ili drugu robu/uslugu.

f. Zajmovi

Krediti predstavljaju 5% vrijednosti narudžbe i akumuliraju se na računu kupca, a mogu se koristiti za potpuno ili djelomično plaćanje drugih narudžbi. Krediti se ne mogu prenositi, pretvarati u novac ili druge usluge. Mogu se koristiti isključivo za online narudžbe na web stranici www.enderpc.com . Ako se ne iskoriste unutar 6 mjeseci, krediti istječu i ne mogu se ponovno koristiti.

4. Ograničenje cjenovnih obveza

Sve cijene prikazane na web stranici uključuju PDV (19%). Dostava nije uključena osim ako je proizvod dio posebne promocije. Kupoprodajna cijena ispisana na računu bit će ista kao ona postavljena u trenutku potvrde narudžbe ili prikazana na web stranici u slučaju online narudžbi. EnderPC zadržava pravo postavljanja minimalne cijene narudžbe te promjene cijena proizvoda i promocija bez prethodne obavijesti.

5. Uvjeti i rokovi plaćanja

Plaćanje narudžbe moguće je izvršiti unaprijed ili po isporuci proizvoda (refundacija), prema sklopljenim ugovorima. EnderPC zadržava pravo zahtijevati plaćanje narudžbe unaprijed.

Plaćanje akontacije moguće je izvršiti uplatnicom ili kreditnom karticom online, a dokaz o uplati potrebno je poslati EnderPC-u na e-mail adresu [email protected] . Isporuka će se izvršiti nakon potvrde bankovnog prijenosa na EnderPC račun, bilo od strane kupca ili od strane pružatelja usluga elektroničkog plaćanja. U slučaju avansnog plaćanja, proizvodi moraju biti plaćeni u cijelosti za početak isporuke.

Minimalna narudžba za online plaćanje karticom je 10 leja, a za plaćanje pouzećem ili porudžbenicom 100 leja.

6. Odgovornosti u vezi s komentarima i recenzijama korisnika

Korisnici koji posjećuju web stranicu EnderPC mogu ostaviti komentare i/ili recenzije o prodanim proizvodima koji će biti objavljeni na web stranici nakon odobrenja tehničkog tima.
Zadržavamo pravo neobjavljivanja komentara koji sadrže nezakonite, opscene, klevetničke, prijeteće, narušavaju prava intelektualnog vlasništva ili privatnost drugih, ili promiču različite kampanje, sadrže viruse, lančana pisma, masovnu e-poštu ili druge oblike neželjene pošte.

EnderPC neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu objavom takvih tekstova.
Korisnik jamči da je vlasnik svih prava na sadržaj koji je dostavljen za objavu na stranicama te je izravno odgovoran za objavljene tekstove.

7. Vanjske veze, odgovornosti poslužitelja i preglednika

Web stranicu www.enderpc.com hostiraju poslužitelji treće strane. EnderPC nije odgovoran za pogreške koje se pojavljuju na web stranici zbog poslužitelja koji ga ugošćuje ili različitih vrsta preglednika koji se koriste za navigaciju web stranice.
EnderPC nije odgovoran za bilo kakve pogreške, štetu, gubitak podataka, sadržaja ili prirode vanjskih stranica kojima se pristupa putem enderpc.com .

8. Pravo na otkazivanje narudžbe i povrat proizvoda

Svaki kupac ima pravo pismeno obavijestiti EnderPC da odustaje od kupnje, bez kazne i bez navođenja razloga, u roku od 60 radnih dana od dana primitka proizvoda (14 dana prema NN 34/2014 čl. 9) ili, u slučaju usluge, od sklapanja ugovora. Povrat proizvoda u navedenom roku vrši se ispunjavanjem zahtjeva za povrat.

U tom slučaju potrošač snosi samo izravne troškove vezane uz povrat proizvoda, osim ako dobavljač pristane snositi te troškove.

Potrošač je odgovoran za smanjenje vrijednosti proizvoda koje proizlazi iz rukovanja, karakteristika i rada proizvoda.

Ovo se pravo ne može pozvati na proizvode za koje je izvršena probna verzija ili instalacija softvera (licencirani programi) i koji su preuzeti izravno iz naših prostorija.

Za svaki zahtjev/obavijest morate ispuniti ovaj obrazac na sljedećoj adresi: https://www.enderpc.com/ro/formular-retur .

9. Licenciranje, preuzimanja i obveze prema ISO standardima

a. Licence operativnog sustava

Sva prijenosna računala i računala koja EnderPC prodaje putem web stranice enderpc.com dolaze bez instaliranog softvera, osim proizvoda koji izričito navode da imaju unaprijed instalirane operativne sustave.
Licencu za operativni sustav kupac može kupiti samo uz prijenosno ili računalo prikazano na web stranici Interlik.
Licenca vrijedi za jedno računalo ili prijenosno računalo i nije prenosiva. Više licenci nije moguće kupiti zajedno s jednim računalom ili prijenosnim računalom.

b. Preuzimanje upravljačkih programa s www.enderpc.com

Upravljački programi za većinu proizvoda koje prodaje EnderPC preko enderpc.com mogu se pronaći u odjeljku Upravljački programi na početnoj stranici web stranice. Besplatno se preuzimaju sa stranice proizvođača i daju samo pravo instaliranja na kupljeni proizvod za rad različitih komponenti/dodatnih dijelova. Nemate nikakva zakonska prava na driver proizvode, oni se ne prodaju, modificiraju, zlouporabeno distribuiraju niti koriste u bilo koju drugu svrhu osim namijenjene.
Za proizvode čiji se upravljački programi ne nalaze na web stranici www.enderpc.com , mogu se besplatno preuzeti s web stranice proizvođača.

EnderPC se ne obvezuje instalirati upravljačke programe i nije odgovoran za neispravnu instalaciju upravljačkih programa preuzetih s www.enderpc.com ili drugih vanjskih web stranica, uključujući one proizvođača.

c. Odredbe koje se odnose na ISO standarde

U skladu s važećim zakonima, nadzirite proizvode LCD (TFT) i drugi uređaji s TFT zaslonom proizvedeni su prema ISO14602-Klasa II. Ovaj standard dopušta postojanje najmanje 3 mrtva piksela prilikom isporuke. Svi proizvodi ove vrste ne smatraju se neispravnim kao što je gore navedeno.

10. Obnovljeni proizvodi i posebni proizvodi

a. Obnovljeni proizvodi

Obnovljeni proizvodi su proizvodi koji su obnovljeni i vraćeni u prodaju. Dolaze od likvidacije dionica i/ili operativnog najma.

Obnovljenim proizvodima možda nedostaju dodaci kao što su instalacijski CD-ovi, priručnici, podatkovni kabeli i drugi dodaci iz standardnih paketa.

b. Posebni proizvodi

Posebni proizvodi nemaju nedostataka poput onih Grade B tipa, ali mogu biti: neprovjereni, bez uključene dostave, bez jamstva, dostupni samo za preuzimanje iz sjedišta tvrtke ili proizvodi kojima nedostaje potrošni materijal.
Posebni proizvodi mogu imati jednu ili više gore navedenih značajki i jasno su prikazani u naslovu ili opisu proizvoda. Na taj način kupac dobiva informaciju da je proizvod poseban te će prije kupnje znati njegove karakteristike.

11. Informacije o WEEE (Ekoporez/porez za recikliranje okoliša) Otpadna električna i elektronička oprema (WEEE) može sadržavati opasne tvari koje imaju negativan utjecaj na okoliš i zdravlje ljudi ako se ne prikupljaju odvojeno. Prema GEO 195/2005 o zaštiti okoliša i GEO 5/2015 o otpadnoj električnoj i elektroničkoj opremi, kupci ne smiju odlagati WEEE kao nerazvrstani komunalni otpad nego ga odvojeno skupljati.

Narudžba br. 1503/2017 koju je donijelo Ministarstvo zaštite okoliša mijenja i dopunjuje metodologiju za izračun poreza i doprinosa u Fond za zaštitu okoliša, uvodeći od 1. siječnja 2018. GEO 5/2015, čl. 34. koji definira Ecotax® porez.

Ecotax® se ne odnosi na komponente ili elemente opreme (električne ili elektroničke komponente koje su dio električnih ili elektroničkih krugova, utikači, utičnice, stezaljke itd.), već samo na kompletnu opremu (računalo, prijenosno računalo, AIO sustav , UPS, pisač itd.). Ova je naknada jamstvo recikliranja i uključuje troškove prikupljanja, obrade i čistog odlaganja otpadne električne i elektroničke opreme.

BILJEŠKA!

Prema važećim propisima, EnderPC je oslobođen svake greške u vezi s problemima, nedostacima ili karakteristikama posebnih i razreda B proizvoda, budući da je kupac o njima obaviješten prije kupnje. Kupnjom ovih proizvoda kupac prihvaća postavljene uvjete.