Termes et conditions

SC INTERLINK GROUP SRL, ci-après dénommée « EnderPC », inscrite au Registre du Commerce sous le numéro J40/2422/1997 et ayant le Code d'Enregistrement Unique RO9320017, est la société qui gère le site Internet www.enderpc.com et la boutique EnderPC. .

L'utilisation de ce site implique l'acceptation pleine et entière des termes et conditions affichés ci-dessous, quel que soit le statut de l'acheteur (personne physique, personne morale, entreprise, société ou autre personne morale passant commande par l'intermédiaire du site). EnderPC se réserve le droit de modifier ces dispositions en fonction des évolutions législatives ou de l'évolution de l'entreprise et de ses fournisseurs sans préavis.

1. Droit d'auteur

L'intégralité du contenu de www.enderpc.com (images, textes, graphiques Web, scripts et autres données) est la propriété d'EnderPC et de ses fournisseurs. Ce contenu est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. L'utilisation de tout élément sans le consentement écrit d'EnderPC est punie par les lois applicables. Pour signaler des violations de droits d'auteur, veuillez nous contacter à : [email protected] .

2. Accès à l'information et confidentialité

EnderPC autorise l'utilisation du site par tout acheteur uniquement pour un usage personnel. Le téléchargement, la copie ou l'utilisation de matériel protégé par le droit d'auteur sans le consentement écrit de la société est interdit en vertu des lois applicables.

Les données personnelles des acheteurs sont enregistrées dans la base de données du site et sont utilisées strictement pour le traitement des commandes, la livraison et/ou les études marketing au sein d'EnderPC. La société s'engage à ne pas vendre, transférer ou rendre publiques ces données, sauf lorsque les autorités compétentes le demandent à des fins justifiées.

Les données personnelles peuvent être utilisées par EnderPC pour vous envoyer du matériel promotionnel ou des informations spéciales par voie électronique. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment de la réception de ces supports d'un simple clic.

3. Limitation de responsabilité pour les produits et services

a. Description et disponibilité du produit

EnderPC se réserve le droit de gérer les descriptions de produits et les images affichées sur www.enderpc.com . Les descriptions peuvent parfois être incomplètes en raison du manque d'informations fournies par le fabricant ou le fournisseur. Toutes les descriptions de produits sont basées sur les spécifications du fabricant et/ou sur les contrôles internes de l'entreprise.

Les images affichées peuvent être informatives pour certains produits. Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications techniques et les images des produits affichées sur le site Web sans préavis. EnderPC ne garantit pas la disponibilité des stocks de tous les produits affichés. Pour plus de détails sur les stocks et la disponibilité des produits, veuillez nous contacter via la rubrique Contact.

b. Services fournis par EnderPC

EnderPC n'est pas responsable des défauts du produit causés par l'expédition. La vérification de l'état des produits envoyés par les sociétés de messagerie s'effectue uniquement en présence du transporteur. Tous les services fournis par EnderPC s'adressent exclusivement aux acheteurs et sont fournis sur la base d'une commande, d'une facture et/ou d'une garantie. Ces services ne peuvent être transférés à d'autres personnes, l'acheteur étant directement responsable du produit reçu et assumant tous les risques de son dommage intentionnel.

Toute divergence concernant le produit commandé peut être résolue dans un délai maximum de 14 jours à compter de sa réception. Passé ce délai, plus aucune demande sur ce sujet ne sera acceptée. Nous nous réservons le droit de sélectionner les sociétés de messagerie par lesquelles nous livrons les produits, conformément aux contrats conclus. Les produits peuvent également être expédiés par d'autres sociétés de messagerie, établies d'un commun accord entre les deux parties (Acheteur - Vendeur).

Les frais de transport liés aux garanties seront intégralement pris en charge par EnderPC (aller-retour) uniquement si un produit arrive à destination avec des problèmes et revient à l'entreprise dans un délai maximum de 3 jours calendaires. Si l'expédition est payée par EnderPC, le client doit envoyer le produit via les sociétés de messagerie Nemo Express, GLS ou DPD Dynamic Parcel Distribution.

c. Garantie et service du produit

EnderPC offre une garantie de 12 mois sur les produits affichés sur le site, à l'exception de ceux non sous garantie. Si un défaut est constaté, le client doit en informer l'entreprise pour convenir mutuellement des conditions de livraison, du délai de prestation et des frais d'expédition.

Le service est fourni, conformément aux dispositions légales, pour les produits présentant des défauts non intentionnellement causés par le propriétaire ou qui n'ont pas subi de dommages dus à des calamités naturelles ou à des accidents, sur la base du certificat de garantie ou de la facture.

Nous ne réparons pas les produits intentionnellement endommagés (coups, brûlés, mouillés, coupés, cassés, etc.) ou endommagés en raison de calamités naturelles ou d'accidents (incendies, inondations, explosions, etc.), ni ceux présentant des problèmes logiciels causés par la négligence de l'utilisateur ( programmes sans licence, virus, etc.). Pour plus de détails sur la garantie, visitez la page de garantie du produit .

d. Conditions de livraison

Avant d'envoyer un produit sous garantie, le client est tenu de contacter la société par téléphone pour établir les modalités de livraison. Les produits envoyés pour réparation doivent être accompagnés d'une copie du certificat de garantie et/ou de la facture. Les frais d'expédition pour l'envoi du produit à l'entreprise seront à la charge du client, EnderPC prenant en charge les frais de retour uniquement si le défaut du produit est réel et dans les termes de la garantie.

e. Codes de réduction et promotions

EnderPC n'autorise pas l'utilisation cumulative de bons, quel que soit leur type ou leur valeur. Le chèque cadeau reçu suite à une transaction est utilisable pour une seule commande, couvrant au maximum 50% de sa valeur. La différence de paiement sera à la charge du client. Les bons de fidélité sont utilisables à chaque commande, mais ne sont pas cumulables avec d'autres promotions actives. Les bons ne peuvent pas être transférés, convertis en argent ou en d’autres biens/services.

f. Prêts

Les crédits représentent 5% de la valeur d'une commande et sont cumulés sur le compte du client, et peuvent être utilisés pour le paiement total ou partiel d'autres commandes. Les crédits ne peuvent pas être transférés, convertis en argent ou en d'autres services. Ils ne peuvent être utilisés que pour les commandes en ligne sur le site www.enderpc.com . S'ils ne sont pas utilisés dans les 6 mois, les crédits expirent et ne peuvent plus être utilisés.

4. Limitation des obligations de prix

Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA (19%). Les frais d'expédition ne sont pas inclus, sauf si le produit fait partie d'une promotion spéciale. Le prix d'achat imprimé sur la facture sera le même que celui fixé au moment de la confirmation de commande ou celui affiché sur le site Internet dans le cas de commandes en ligne. EnderPC se réserve le droit de fixer un prix minimum de commande et de modifier les prix des produits et promotions sans préavis.

5. Modalités et modalités de paiement

Le paiement des commandes peut être effectué à l'avance ou à la livraison des produits (remboursement), selon les contrats conclus. EnderPC se réserve le droit d'exiger le prépaiement d'une commande.

Le paiement anticipé peut être effectué par mandat ou par carte de crédit en ligne, et une preuve de paiement doit être envoyée à EnderPC à l'adresse e-mail [email protected] . La livraison sera effectuée après confirmation du virement bancaire sur le compte EnderPC, soit par le client, soit par le prestataire de paiement électronique. En cas de paiement anticipé, les produits doivent être payés intégralement pour lancer la livraison.

La commande minimum pour le paiement par carte en ligne est de 10 lei, et pour le paiement contre remboursement ou par bon de commande est de 100 lei.

6. Responsabilités concernant les commentaires et avis des utilisateurs

Les utilisateurs visitant le site EnderPC peuvent laisser des commentaires et/ou avis sur les produits vendus, qui seront publiés sur le site après approbation de l'équipe technique.
Nous nous réservons le droit de ne pas publier de commentaires contenant des commentaires illégaux, obscènes, diffamatoires, menaçants, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d'autrui, ou faisant la promotion de diverses campagnes, contenant des virus, des chaînes de lettres, des e-mails de masse ou d'autres formes de spam.

EnderPC ne sera pas responsable des dommages causés par la publication de tels textes.
L'utilisateur garantit qu'il est propriétaire de tous les droits sur le contenu soumis à la publication sur le site et est directement responsable des textes publiés.

7. Liens externes, responsabilités du serveur et du navigateur

Le site www.enderpc.com est hébergé par les serveurs d'un tiers. EnderPC n'est pas responsable des erreurs survenant sur le site dues au serveur qui l'héberge ou aux différents types de navigateurs utilisés pour naviguer sur le site.
EnderPC n'est pas responsable des erreurs, dommages, pertes de données, contenu ou nature des sites Web externes accessibles via enderpc.com .

8. Droit d'annuler la commande et de retourner les produits

Tout acheteur a le droit d'informer EnderPC par écrit qu'il annule l'achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 60 jours ouvrables suivant la réception du produit (14 jours selon OG 34/2014 art. 9) ou, dans le services de dossiers, dès la conclusion du contrat. Le retour du produit dans ce délai s'effectue en complétant la demande de retour.

Dans ce cas, le consommateur ne supporte que les frais directs liés au retour des produits, sauf si le fournisseur accepte de prendre en charge ces frais.

Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit résultant de sa manipulation, des caractéristiques et du fonctionnement du produit.

Ce droit ne peut être invoqué pour les produits pour lesquels un essai ou une installation de logiciel (programmes sous licence) a été effectué et qui ont été retirés directement dans nos locaux.

Pour toute demande/notification, vous devez remplir le présent formulaire à l'adresse suivante : https://www.enderpc.com/ro/formular-retur .

9. Obligations en matière de licences, de téléchargements et de normes ISO

a. Licences de système d'exploitation

Tous les ordinateurs portables et ordinateurs vendus par EnderPC via enderpc.com sont livrés sans logiciel installé, à l'exception des produits qui indiquent spécifiquement qu'ils disposent de systèmes d'exploitation préinstallés.
Le client ne peut acheter une licence pour un système d'exploitation qu'avec un ordinateur portable ou un ordinateur affiché sur le site Interlik.
La licence est valable pour un ordinateur ou un ordinateur portable et n'est pas transférable. Plusieurs licences ne peuvent pas être achetées avec un seul ordinateur ou ordinateur portable.

b. Téléchargement des pilotes depuis www.enderpc.com

Les pilotes pour la plupart des produits vendus par EnderPC via enderpc.com peuvent être trouvés dans la section Pilotes de la page d'accueil du site Web. Ils sont téléchargés gratuitement depuis la page constructeur et donnent uniquement le droit d'installation sur le produit acheté, pour le fonctionnement des différents composants/accessoires. Vous n'avez aucun droit légal sur les produits pilotes, ils ne sont pas vendus, modifiés, distribués de manière abusive ou utilisés à d'autres fins que celles prévues.
Pour les produits dont les pilotes sont introuvables sur www.enderpc.com , ils peuvent être téléchargés gratuitement sur le site du fabricant.

EnderPC ne s'engage pas à installer les pilotes et n'est pas responsable de l'installation incorrecte des pilotes téléchargés depuis www.enderpc.com ou d'autres sites Web externes, y compris ceux des fabricants.

c. Dispositions concernant les normes ISO

Conformément aux lois en vigueur, surveiller les produits LCD (TFT) et autres appareils à écran TFT sont fabriqués selon la norme ISO14602-Class II. Cette norme autorise un minimum de 3 pixels morts à la livraison. Tous les produits de ce type ne sont pas considérés comme défectueux comme indiqué ci-dessus.

10. Produits remis à neuf et produits spéciaux

a. Produits remis à neuf

Les produits reconditionnés sont des produits qui ont été reconditionnés et remis en vente. Ils proviennent de liquidations de stocks et/ou de locations simples.

Les produits remis à neuf peuvent manquer d'accessoires tels que des CD d'installation, des manuels, des câbles de données et d'autres accessoires des emballages standard.

B. Produits spéciaux

Les produits spéciaux ne présentent pas de défauts comme ceux de type Grade B, mais ils peuvent être : non testés, aucun frais de port inclus, aucune garantie, disponibles uniquement pour retrait au siège de l'entreprise ou des produits dont les consommables manquent.
Les produits spéciaux peuvent avoir une ou plusieurs des caractéristiques mentionnées ci-dessus et sont clairement affichés dans le titre ou la description du produit. Ainsi, l’acheteur est informé que le produit est particulier et connaîtra ses caractéristiques avant l’achat.

11. Informations sur les DEEE (Ecotaxe/taxe environnementale de recyclage) Les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) peuvent contenir des substances dangereuses qui ont un impact négatif sur l'environnement et la santé humaine s'ils ne sont pas collectés séparément. Conformément aux normes GEO 195/2005 sur la protection de l'environnement et GEO 5/2015 sur les déchets d'équipements électriques et électroniques, les clients ne doivent pas éliminer les DEEE avec les déchets municipaux non triés et les collecter séparément.

N° de commande 1503/2017 du Ministère de l'Environnement modifie et complète la méthodologie de calcul des taxes et des contributions au Fonds Environnemental, en introduisant à partir du 1er janvier 2018 GEO 5/2015, art. 34, qui définit la taxe Ecotax®.

Ecotax® ne s'applique pas aux composants ou éléments d'un équipement (composants électriques ou électroniques faisant partie de circuits électriques ou électroniques, fiches, prises, borniers, etc.), mais uniquement à un équipement complet (ordinateur, portable, système AIO). , UPS, imprimante, etc.). Cette redevance est une garantie de recyclage et comprend les frais de collecte, de traitement et d'élimination propre des déchets d'équipements électriques et électroniques.

NOTE!

Conformément à la réglementation en vigueur, EnderPC est exonéré de toute faute concernant les problèmes, défauts ou caractéristiques des produits spéciaux et de catégorie B, car l'acheteur en est informé avant l'achat. En achetant ces produits, le client accepte les termes et conditions imposés.