Termini e Condizioni

SC INTERLINK GROUP SRL, di seguito denominata "EnderPC", iscritta al Registro delle Imprese con il numero J40/2422/1997 e avente il Codice Univoco di Registrazione RO9320017, è la società che gestisce il sito web www.enderpc.com e il negozio EnderPC .

L'utilizzo di questo sito implica la piena accettazione dei termini e delle condizioni riportate di seguito, indipendentemente dallo status dell'acquirente (persona fisica, persona giuridica, ditta, società o altro soggetto giuridico che emette un ordine tramite il sito). EnderPC si riserva il diritto di modificare queste disposizioni in conformità con le modifiche legislative o l'evoluzione dell'azienda e dei suoi fornitori senza preavviso.

1. Diritto d'autore

L'intero contenuto di www.enderpc.com (immagini, testi, grafica web, script e altri dati) è di proprietà di EnderPC e dei suoi fornitori. Questo contenuto è protetto dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. L'uso di qualsiasi articolo senza il consenso scritto di EnderPC è punibile dalle leggi applicabili. Per segnalare violazioni del copyright, contattaci all'indirizzo: [email protected] .

2. Accesso alle informazioni e riservatezza

EnderPC consente l'utilizzo del sito da parte di qualsiasi acquirente esclusivamente per uso personale. Il download, la copia o l'utilizzo di materiale protetto da copyright senza il consenso scritto della società è vietato dalle leggi applicabili.

I dati personali degli acquirenti vengono registrati nel database del sito e vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, la consegna e/o studi di marketing all'interno di EnderPC. La società si impegna a non vendere, trasferire o rendere pubblici questi dati, tranne quando le autorità competenti lo richiedono per scopi giustificati.

I dati personali possono essere utilizzati da EnderPC per inviarti materiale promozionale o informazioni speciali in formato elettronico. Hai la possibilità di cancellarti in ogni momento dalla ricezione di questi materiali con un semplice click.

3. Limitazione di responsabilità per prodotti e servizi

a. Descrizione e disponibilità del prodotto

EnderPC si riserva il diritto di gestire le descrizioni dei prodotti e le immagini visualizzate su www.enderpc.com . Talvolta le descrizioni possono essere incomplete a causa della mancanza di informazioni fornite dal produttore o dal fornitore. Tutte le descrizioni dei prodotti si basano sulle specifiche del produttore e/o sui controlli interni dell'azienda.

Le immagini visualizzate possono essere informative per alcuni prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche tecniche e le immagini dei prodotti visualizzati sul sito senza preavviso. EnderPC non garantisce la disponibilità in magazzino di tutti i prodotti visualizzati. Per dettagli su stock e disponibilità dei prodotti, contattateci tramite la sezione Contatti.

b. Servizi forniti da EnderPC

EnderPC non è responsabile per eventuali difetti del prodotto causati dalla spedizione. Il controllo dello stato dei prodotti inviati dai corrieri viene effettuato solo in presenza del corriere. Tutti i servizi forniti da EnderPC sono rivolti esclusivamente agli acquirenti e sono forniti in base ad un ordine, fattura e/o garanzia. Questi servizi non possono essere trasferiti ad altre persone, essendo l'acquirente direttamente responsabile del prodotto ricevuto e assumendosi tutti i rischi del suo danneggiamento intenzionale.

Qualsiasi incongruenza riguardante il prodotto ordinato potrà essere risolta entro un massimo di 14 giorni dal suo ricevimento. Trascorso tale termine non verranno accettate più richieste su questo argomento. Ci riserviamo il diritto di selezionare i corrieri attraverso i quali consegniamo i prodotti, in conformità con i contratti stipulati. I prodotti possono essere spediti anche tramite altri corrieri, stabiliti di comune accordo da entrambe le parti (Acquirente - Venditore).

Le spese di trasporto relative alle garanzie saranno interamente a carico di EnderPC (andata e ritorno) solo nel caso in cui un prodotto arrivi a destinazione con problemi e ritorni in azienda entro un massimo di 3 giorni di calendario. Se la spedizione viene pagata da EnderPC, il cliente deve inviare il prodotto tramite i corrieri Nemo Express, GLS o DPD Dynamic Parcel Distribution.

c.Garanzia e assistenza sul prodotto

EnderPC offre una garanzia di 12 mesi per i prodotti esposti sul sito, ad eccezione di quelli non coperti da garanzia. Se viene riscontrato un difetto, il cliente deve avvisare l'azienda per concordare di comune accordo i termini di consegna, i tempi di servizio e le spese di spedizione.

Il servizio viene offerto, secondo le disposizioni di legge, per prodotti che presentano difetti non causati intenzionalmente dal proprietario o che non hanno subito danni dovuti a calamità naturali o incidenti, sulla base del certificato di garanzia o della fattura.

Non offriamo assistenza su prodotti danneggiati intenzionalmente (urti, bruciati, bagnati, tagliati, rotti, ecc.) o danneggiati a causa di calamità naturali o incidenti (incendi, allagamenti, esplosioni, ecc.), né quelli con problemi software causati dalla negligenza dell'utente ( programmi senza licenza, virus, ecc.). Per ulteriori dettagli sulla garanzia, visitare la pagina della garanzia del prodotto .

d. Termini e condizioni di consegna

Prima di inviare un prodotto in garanzia, il cliente è tenuto a contattare telefonicamente l'azienda per stabilire i termini e le condizioni di consegna. I prodotti inviati in assistenza dovranno essere accompagnati da copia del certificato di garanzia e/o fattura. Le spese di spedizione per l'invio del prodotto all'azienda saranno a carico del cliente, mentre EnderPC si farà carico delle spese di restituzione solo se il difetto del prodotto è autentico e nei termini della garanzia.

e. Codici voucher e promozioni

EnderPC non consente l'utilizzo cumulativo di voucher, indipendentemente dalla loro tipologia o valore. Il buono regalo ricevuto a seguito di una transazione potrà essere utilizzato per un unico ordine, coprendo al massimo il 50% del suo valore. La differenza di pagamento sarà a carico del cliente. I buoni fedeltà sono utilizzabili con ogni ordine, ma non sono cumulabili con altre promozioni attive. I voucher non possono essere trasferiti, convertiti in denaro o altri beni/servizi.

Prestiti

I crediti rappresentano il 5% del valore di un ordine e vengono accumulati sul conto del cliente e possono essere utilizzati per il pagamento totale o parziale di altri ordini. I crediti non possono essere trasferiti, convertiti in denaro o altri servizi. Possono essere utilizzati esclusivamente per ordini online sul sito www.enderpc.com . Se non utilizzati entro 6 mesi, i crediti scadono e non possono essere riutilizzati.

4. Limitazione degli obblighi di prezzo

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA (19%). La spedizione non è inclusa a meno che il prodotto non faccia parte di una promozione speciale. Il prezzo di acquisto stampato in fattura sarà lo stesso stabilito al momento della conferma dell'ordine o quello visualizzato sul sito in caso di ordini on-line. EnderPC si riserva il diritto di fissare un prezzo minimo per l'ordine e di modificare i prezzi dei prodotti e delle promozioni senza preavviso.

5. Termini e modalità di pagamento

Il pagamento degli ordini può essere effettuato in anticipo o al momento della consegna dei prodotti (rimborso), secondo i contratti stipulati. EnderPC si riserva il diritto di richiedere il pagamento anticipato di un ordine.

Il pagamento anticipato può essere effettuato tramite vaglia postale o carta di credito on-line e la prova dell'avvenuto pagamento dovrà essere inviata a EnderPC all'indirizzo e-mail [email protected] . La consegna verrà effettuata dopo la conferma del bonifico bancario sul conto EnderPC, da parte del cliente o del fornitore del pagamento elettronico. In caso di pagamento anticipato, i prodotti dovranno essere pagati integralmente per poter avviare la consegna.

L'ordine minimo per il pagamento con carta online è di 10 lei, mentre per il pagamento in contrassegno o tramite PO è di 100 lei.

6. Responsabilità relative ai commenti e alle recensioni degli utenti

Gli utenti che visitano il sito EnderPC possono lasciare commenti e/o recensioni sui prodotti venduti, che verranno pubblicati sul sito dopo l'approvazione del team tecnico.
Ci riserviamo il diritto di non pubblicare commenti che contengano commenti illegali, osceni, diffamatori, minacciosi, che violino i diritti di proprietà intellettuale o la privacy di altri, o che promuovano varie campagne, contengano virus, lettere a catena, e-mail di massa o altre forme di spam.

EnderPC non sarà responsabile o perseguibile per eventuali danni causati dalla pubblicazione di tali testi.
L'utente garantisce di essere titolare di tutti i diritti sui contenuti sottoposti a pubblicazione sul sito e di essere direttamente responsabile dei testi pubblicati.

7. Collegamenti esterni, responsabilità del server e del browser

Il sito web www.enderpc.com è ospitato sui server di terze parti. EnderPC non è responsabile degli errori che si verificano sul sito dovuti al server che lo ospita o ai diversi tipi di browser utilizzati per navigare nel sito.
EnderPC non è responsabile per eventuali errori, danni, perdita di dati, contenuto o natura dei siti esterni a cui si accede tramite enderpc.com .

8. Diritto di annullare l'ordine e restituire i prodotti

Qualsiasi acquirente ha il diritto di comunicare per iscritto a EnderPC la propria rinuncia all'acquisto, senza penalità e senza addurre alcuna motivazione, entro 60 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto (14 giorni secondo OG 34/2014 art. 9) o, nel caso servizi, dalla conclusione del contratto. La restituzione del prodotto entro tale termine avviene completando la richiesta di reso.

In questo caso, il consumatore sostiene solo i costi diretti relativi alla restituzione dei prodotti, a meno che il fornitore non accetti di sostenere tali costi.

Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante dalla sua manipolazione, dalle caratteristiche e dal funzionamento del prodotto.

Questo diritto non può essere invocato per i prodotti per i quali è stata effettuata una prova o un'installazione di software (programmi su licenza) e che sono stati ritirati direttamente presso la nostra sede.

Per qualsiasi richiesta/segnalazione è necessario compilare il presente modulo al seguente indirizzo: https://www.enderpc.com/ro/formular-retur .

9. Obblighi di licenza, download e standard ISO

a. Licenze del sistema operativo

Tutti i laptop e i computer venduti da EnderPC tramite il sito Web enderpc.com non vengono forniti con alcun software installato, ad eccezione dei prodotti che dichiarano specificamente di avere sistemi operativi preinstallati.
Il cliente può acquistare una licenza per un sistema operativo solo insieme a un laptop o computer visualizzato sul sito web di Interlik.
La licenza è valida per un computer o laptop e non è trasferibile. Non è possibile acquistare più licenze insieme a un singolo computer o laptop.

b. Download dei driver da www.enderpc.com

I driver per la maggior parte dei prodotti venduti da EnderPC tramite enderpc.com sono disponibili nella sezione Driver della home page del sito Web. Si scaricano gratuitamente dalla pagina del produttore e danno solo il diritto di installazione, sul prodotto acquistato, per il funzionamento dei vari componenti/accessori. Non hai alcun diritto legale sui prodotti driver, non vengono venduti, modificati, distribuiti in modo abusivo o utilizzati per scopi diversi da quelli previsti.
Per i prodotti i cui driver non si trovano su www.enderpc.com , possono essere scaricati gratuitamente dal sito Web del produttore.

EnderPC non si impegna ad installare i driver e non è responsabile dell'errata installazione dei driver scaricati da www.enderpc.com o da altri siti Web esterni, compresi quelli dei produttori.

c. Disposizioni riguardanti le norme ISO

Secondo le leggi in vigore, monitorare i prodotti LCD (TFT) e altri dispositivi con schermo TFT sono prodotti secondo ISO14602-Classe II. Questo standard consente la presenza di un minimo di 3 pixel morti al momento della consegna. Tutti i prodotti di questo tipo non sono considerati difettosi come sopra indicato.

10. Prodotti ricondizionati e prodotti speciali

a. Prodotti ricondizionati

I prodotti ricondizionati sono prodotti che sono stati ricondizionati e rimessi in vendita. Provengono da liquidazioni di titoli e/o locazioni operative.

I prodotti ricondizionati potrebbero non avere accessori come CD di installazione, manuali, cavi dati e altri accessori dei pacchetti standard.

b.Prodotti speciali

I prodotti speciali non presentano difetti come quelli di tipo B, ma possono essere: non testati, senza spedizione inclusa, senza garanzia, disponibili solo per il ritiro presso la sede dell'azienda o prodotti privi di materiali di consumo.
I prodotti speciali possono avere una o più delle caratteristiche sopra menzionate e sono chiaramente visualizzati nel titolo o nella descrizione del prodotto. In questo modo l'acquirente viene informato che il prodotto è speciale e ne conoscerà le caratteristiche prima dell'acquisto.

11. Informazioni sui RAEE (Ecotassa/tassa ambientale sul riciclo) I rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) possono contenere sostanze pericolose che hanno un impatto negativo sull'ambiente e sulla salute umana se non raccolte separatamente. Secondo GEO 195/2005 sulla tutela dell'ambiente e GEO 5/2015 sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, i clienti non devono smaltire i RAEE come rifiuti urbani indifferenziati e raccoglierli separatamente.

Ordine n. 1503/2017 emanato dal Ministero dell'Ambiente modifica e completa la metodologia di calcolo delle imposte e dei contributi al Fondo Ambientale, introducendo dal 1° gennaio 2018 GEO 5/2015, art. 34, che definisce l'imposta Ecotax®.

L'Ecotassa® non si applica a componenti o elementi di un'apparecchiatura (componenti elettrici o elettronici che fanno parte di circuiti elettrici o elettronici, spine, prese, morsettiere, ecc.), ma solo ad un'apparecchiatura completa (computer, laptop, sistema AIO , UPS, stampante, ecc.). Questa tassa è una garanzia di riciclaggio e comprende i costi di raccolta, trattamento e smaltimento pulito dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche.

NOTA!

Secondo la normativa vigente, EnderPC è esonerata da qualsiasi colpa relativa a problemi, difetti o caratteristiche dei prodotti speciali e di Grado B, in quanto di essi viene informato l'acquirente prima dell'acquisto. Acquistando tali prodotti il ​​cliente accetta i termini e le condizioni imposte.