Regulamin

SC INTERLINK GROUP SRL zwana dalej „EnderPC”, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod numerem J40/2422/1997 i posiadająca Unikalny Kod Rejestracyjny RO9320017, jest spółką zarządzającą serwisem internetowym www.enderpc.com oraz sklepem EnderPC .

Korzystanie z tej witryny oznacza pełną akceptację warunków przedstawionych poniżej, niezależnie od statusu kupującego (osoba fizyczna, osoba prawna, firma, firma lub inna osoba prawna składająca zamówienie za pośrednictwem witryny). EnderPC zastrzega sobie prawo do modyfikacji tych postanowień zgodnie ze zmianami legislacyjnymi lub ewolucją firmy i jej dostawców bez wcześniejszego powiadomienia.

1. Prawa autorskie

Cała zawartość www.enderpc.com (obrazy, tekst, grafika internetowa, skrypty i inne dane) jest własnością EnderPC i jej dostawców. Treść ta jest chroniona prawem autorskim i prawem własności intelektualnej. Używanie jakichkolwiek elementów bez pisemnej zgody EnderPC podlega karze zgodnie z obowiązującym prawem. Aby zgłosić naruszenie praw autorskich, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected] .

2. Dostęp do informacji i poufność

EnderPC zezwala każdemu nabywcy na korzystanie z witryny wyłącznie do użytku osobistego. Pobieranie, kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów chronionych prawem autorskim bez pisemnej zgody firmy jest zabronione na mocy obowiązującego prawa.

Dane osobowe kupujących są rejestrowane w bazie danych witryny i wykorzystywane wyłącznie do przetwarzania zamówień, dostaw i/lub badań marketingowych w ramach EnderPC. Firma zobowiązuje się nie sprzedawać, nie przekazywać ani nie upubliczniać tych danych, chyba że właściwe organy zażądają tego w uzasadnionych celach.

Dane osobowe mogą być wykorzystywane przez EnderPC do przesyłania Państwu materiałów promocyjnych lub specjalnych informacji drogą elektroniczną. W każdej chwili masz możliwość rezygnacji z otrzymywania tych materiałów jednym kliknięciem.

3. Ograniczenie odpowiedzialności za produkty i usługi

a. Opis produktu i jego dostępność

EnderPC zastrzega sobie prawo do zarządzania opisami produktów i zdjęciami wyświetlanymi na stronie www.enderpc.com . Opisy mogą czasami być niekompletne ze względu na brak informacji dostarczonych przez producenta lub dostawcę. Wszystkie opisy produktów opierają się na specyfikacjach producenta i/lub wewnętrznych kontrolach firmy.

Wyświetlane obrazy mogą mieć charakter informacyjny w przypadku niektórych produktów. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany specyfikacji technicznych i zdjęć produktów wyświetlanych na stronie internetowej bez wcześniejszego powiadomienia. EnderPC nie gwarantuje dostępności wszystkich prezentowanych produktów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat stanu magazynowego i dostępności produktów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem sekcji Kontakt.

b. Usługi świadczone przez EnderPC

EnderPC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady produktu spowodowane transportem. Sprawdzanie statusu produktów wysyłanych przez firmy kurierskie odbywa się wyłącznie w obecności kuriera. Wszelkie usługi świadczone przez EnderPC kierowane są wyłącznie do odbiorców i świadczone są na podstawie zamówienia, faktury i/lub gwarancji. Usług tych nie można scedować na inne osoby, kupujący ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za otrzymany produkt i przejmuje na siebie całe ryzyko jego umyślnego uszkodzenia.

Wszelkie rozbieżności dotyczące zamówionego produktu mogą zostać usunięte w terminie maksymalnie 14 dni od jego otrzymania. Po tym terminie żadne zapytania dotyczące tego tematu nie będą już przyjmowane. Zastrzegamy sobie prawo wyboru firm kurierskich, za pośrednictwem których dostarczamy produkty, zgodnie z zawartymi umowami. Produkty mogą być wysyłane również za pośrednictwem innych firm kurierskich, nawiązanych za obopólną zgodą obu stron (Kupujący – Sprzedający).

Koszty transportu związane z gwarancjami EnderPC (w obie strony) poniesie w całości tylko w przypadku, gdy produkt z problemami dotrze do miejsca przeznaczenia i zwróci do firmy w ciągu maksymalnie 3 dni kalendarzowych. Jeżeli przesyłkę opłaca EnderPC, Klient ma obowiązek wysłać produkt za pośrednictwem firmy kurierskiej Nemo Express, GLS lub DPD Dynamic Parcel Distribution.

c. Gwarancja na produkt i serwis

EnderPC udziela 12-miesięcznej gwarancji na produkty prezentowane w serwisie, za wyjątkiem tych, które nie są objęte gwarancją. W przypadku stwierdzenia wady Klient ma obowiązek powiadomić firmę w celu wzajemnego uzgodnienia warunków dostawy, czasu obsługi i kosztów wysyłki.

Usługa oferowana jest, zgodnie z przepisami prawa, dla produktów posiadających wady nieumyślnie spowodowane przez właściciela lub które nie uległy uszkodzeniu na skutek klęsk żywiołowych lub wypadków, na podstawie karty gwarancyjnej lub faktury.

Nie serwisujemy produktów uszkodzonych celowo (uderzenie, spalenie, zamoczenie, przecięcie, złamanie itp.) lub uszkodzonych w wyniku klęsk żywiołowych lub wypadków (pożary, powodzie, eksplozje itp.), ani produktów z problemami z oprogramowaniem spowodowanymi zaniedbaniem użytkownika ( nielicencjonowane programy, wirusy itp.). Dodatkowe szczegóły gwarancji można znaleźć na stronie gwarancji produktu .

d. Warunki dostawy

Przed wysłaniem produktu na gwarancję Klient ma obowiązek skontaktować się telefonicznie z firmą w celu ustalenia warunków dostawy. Do produktów wysyłanych do serwisu należy dołączyć kopię karty gwarancyjnej i/lub fakturę. Koszty wysyłki związane z odesłaniem produktu do firmy ponosi klient, przy czym EnderPC ponosi koszty zwrotu tylko wtedy, gdy wada produktu jest autentyczna i mieści się w ramach warunków gwarancji.

e. Kody rabatowe i promocje

EnderPC nie pozwala na łączne wykorzystanie voucherów, niezależnie od ich rodzaju i wartości. Bon upominkowy otrzymany w wyniku transakcji może zostać wykorzystany na jednorazowe zamówienie o wartości maksymalnie 50% jego wartości. Różnicę w płatności pokrywa Klient. Kupony lojalnościowe można wykorzystać przy każdym zamówieniu, ale nie można ich łączyć z innymi aktywnymi promocjami. Kuponów nie można przekazywać, zamieniać na pieniądze ani inne towary/usługi.

f. Pożyczki

Kredyty stanowią 5% wartości zamówienia i gromadzone są na koncie Klienta i mogą zostać wykorzystane do pełnej lub częściowej zapłaty za inne zamówienia. Kredytów nie można przenosić, zamieniać na pieniądze ani inne usługi. Można ich używać wyłącznie do zamówień on-line na stronie www.enderpc.com . Jeśli nie zostaną wykorzystane w ciągu 6 miesięcy, kredyty wygasają i nie można ich ponownie wykorzystać.

4. Ograniczenie zobowiązań cenowych

Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek VAT (19%). Wysyłka nie jest wliczona w cenę, chyba że produkt jest objęty specjalną promocją. Cena zakupu wydrukowana na fakturze będzie taka sama, jak ta ustalona w momencie potwierdzenia zamówienia lub wyświetlana na stronie internetowej w przypadku zamówień on-line. EnderPC zastrzega sobie prawo do ustalenia minimalnej ceny zamówienia oraz zmiany cen produktów i promocji bez wcześniejszego powiadomienia.

5. Warunki płatności

Płatności za zamówienia można dokonać z góry lub przy odbiorze towaru (zwrot pieniędzy), zgodnie z zawartą umową. EnderPC zastrzega sobie prawo do wymagania przedpłaty za zamówienie.

Zaliczki można dokonać przekazem pocztowym lub kartą kredytową online, a dowód wpłaty należy przesłać do EnderPC na adres e-mail [email protected] . Dostawa zostanie zrealizowana po potwierdzeniu przelewu na konto EnderPC przez Klienta lub przez dostawcę płatności elektronicznych. W przypadku płatności z góry, aby rozpocząć dostawę, należy zapłacić za produkty w całości.

Minimalne zamówienie w przypadku płatności kartą online wynosi 10 lei, a w przypadku płatności za pobraniem lub płatności PO wynosi 100 lei.

6. Obowiązki dotyczące komentarzy i recenzji użytkowników

Użytkownicy odwiedzający stronę EnderPC mogą zostawiać komentarze i/lub recenzje na temat sprzedawanych produktów, które zostaną opublikowane na stronie po zatwierdzeniu przez zespół techniczny.
Zastrzegamy sobie prawo do niepublikowania komentarzy zawierających treści niezgodne z prawem, obsceniczne, zniesławiające, zawierające groźby, naruszające prawa własności intelektualnej lub prywatność innych osób, promujące różne kampanie, zawierające wirusy, łańcuszki, masowe wiadomości e-mail lub inne formy spamu.

EnderPC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane publikacją takich tekstów.
Użytkownik gwarantuje, że posiada wszelkie prawa do treści przesłanych do publikacji w serwisie i ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za opublikowane teksty.

7. Linki zewnętrzne, obowiązki serwera i przeglądarki

Strona internetowa www.enderpc.com jest hostowana na serwerach strony trzeciej. EnderPC nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w serwisie, spowodowane serwerem, na którym się znajduje, lub różnymi typami przeglądarek używanych do poruszania się po serwisie.
EnderPC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, uszkodzenia, utratę danych, treść lub charakter stron zewnętrznych dostępnych za pośrednictwem enderpc.com .

8. Prawo do anulowania zamówienia i zwrotu produktów

Każdy kupujący ma prawo pisemnie powiadomić EnderPC o rezygnacji z zakupu bez kar i bez podania przyczyny w ciągu 60 dni roboczych od otrzymania produktu (14 dni zgodnie z OG 34/2014 art. 9) lub w przypadku usług, od zawarcia umowy. Zwrot produktu w tym terminie następuje poprzez wypełnienie wniosku o zwrot.

Konsument ponosi w takim przypadku wyłącznie bezpośrednie koszty związane ze zwrotem produktów, chyba że dostawca wyrazi zgodę na poniesienie tych kosztów.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego obchodzenia się, cech i działania.

Na to prawo nie można powoływać się w przypadku produktów, dla których przeprowadzono wersję próbną lub instalację oprogramowania (programy licencjonowane) i które zostały odebrane bezpośrednio z naszej siedziby.

W przypadku każdego żądania/powiadomienia należy wypełnić niniejszy formularz pod następującym adresem: https://www.enderpc.com/ro/formular-retur .

9. Licencjonowanie, pobieranie i obowiązki wynikające z norm ISO

a. Licencje na system operacyjny

Wszystkie laptopy i komputery sprzedawane przez EnderPC za pośrednictwem enderpc.com są dostarczane bez zainstalowanego oprogramowania, z wyjątkiem produktów, które wyraźnie stwierdzają, że mają preinstalowany system operacyjny.
Klient może zakupić licencję na system operacyjny wyłącznie wraz z laptopem lub komputerem wyświetlonym w serwisie Interlik.
Licencja jest ważna na jeden komputer lub laptop i nie podlega przeniesieniu. Nie można zakupić wielu licencji razem z jednym komputerem lub laptopem.

b. Pobieranie sterowników ze strony www.enderpc.com

Sterowniki dla większości produktów sprzedawanych przez EnderPC za pośrednictwem enderpc.com można znaleźć w sekcji Sterowniki na stronie głównej witryny. Są one pobierane bezpłatnie ze strony producenta i dają jedynie prawo do zainstalowania na zakupionym produkcie, w celu obsługi poszczególnych komponentów/akcesoriów. Nie masz żadnych praw do produktów sterowników, nie są one sprzedawane, modyfikowane, rozpowszechniane w sposób niezgodny z przeznaczeniem ani wykorzystywane do celów innych niż zamierzone.
W przypadku produktów, których sterowników nie ma na stronie www.enderpc.com , można je pobrać bezpłatnie ze strony producenta.

EnderPC nie podejmuje się instalacji sterowników i nie odpowiada za nieprawidłową instalację sterowników pobranych ze strony www.enderpc.com lub innych stron zewnętrznych, w tym także producentów.

c. Postanowienia dotyczące norm ISO

Zgodnie z obowiązującymi przepisami należy monitorować produkty LCD (TFT) i inne urządzenia z ekranami TFT są produkowane zgodnie z normą ISO14602-klasa II. Norma ta pozwala na obecność co najmniej 3 martwych pikseli w momencie dostawy. Wszystkie produkty tego typu nie są uważane za wadliwe, jak stwierdzono powyżej.

10. Produkty odnowione i produkty specjalne

Produkty odnowione

Produkty odnowione to produkty, które zostały odnowione i ponownie wprowadzone do sprzedaży. Pochodzą one z likwidacji zapasów i/lub leasingu operacyjnego.

W odnowionych produktach może brakować akcesoriów, takich jak płyty instalacyjne, instrukcje, kable do transmisji danych i inne akcesoria z pakietów standardowych.

b. Produkty specjalne

Produkty specjalne nie posiadają wad jak te typu Grade B, ale mogą być: niesprawdzone, bez transportu, bez gwarancji, dostępne jedynie do odbioru w siedzibie firmy lub produkty, którym brakuje materiałów eksploatacyjnych.
Produkty specjalne mogą posiadać jedną lub więcej z wyżej wymienionych cech i są wyraźnie widoczne w tytule lub opisie produktu. Dzięki temu kupujący zostaje poinformowany, że produkt jest wyjątkowy i pozna jego cechy jeszcze przed zakupem.

11. Informacje dotyczące WEEE (Ecotax/podatek od recyklingu środowiskowego) Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny (WEEE) może zawierać substancje niebezpieczne, które mają negatywny wpływ na środowisko i zdrowie ludzi, jeśli nie są zbierane osobno. Zgodnie z rozporządzeniem GEO 195/2005 w sprawie ochrony środowiska oraz GEO 5/2015 w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego klientom nie wolno wyrzucać WEEE jako niesegregowanych odpadów komunalnych i zbierać je selektywnie.

Nr zamówienia Rozporządzenie nr 1503/2017 wydane przez Ministra Środowiska modyfikuje i uzupełnia metodykę obliczania podatków i składek na Fundusz Ekologiczny, wprowadzając od 1 stycznia 2018 r. GEO 5/2015 art. 34, który określa podatek Ecotax®.

Ecotax® nie dotyczy komponentów lub elementów sprzętu (elementów elektrycznych lub elektronicznych wchodzących w skład obwodów elektrycznych lub elektronicznych, wtyczek, gniazdek, listew zaciskowych itp.), a jedynie kompletnego sprzętu (komputer, laptop, system AIO , UPS, drukarka itp.). Opłata ta stanowi gwarancję recyklingu i obejmuje koszty zbierania, przetwarzania i czystego unieszkodliwiania zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego.

NOTATKA!

Zgodnie z obowiązującymi przepisami firma EnderPC jest zwolniona z wszelkich wad związanych z problemami, wadami lub cechami produktów specjalnych i klasy B, o czym kupujący jest informowany przed zakupem. Kupując te produkty, Klient akceptuje nałożone warunki.